Coordonnateur(-trice) estimation automobile

Promutuel Assurance•La Pocatière, QC

8d•Hybrid

About The Position

Une carrière accessible et valorisante Vous êtes en quête de nouveauté? Promutuel Assurance vous offre d’évoluer au cœur d’un milieu de travail tourné vers l’humain, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Voici l’occasion de développer vos compétences au sein d’une communauté de spécialistes de partout au Québec, qui s’affairent à façonner l’avenir de notre industrie. À propos du poste Vous êtes un leader rassembleur qui souhaite jouer un rôle clé auprès d’une équipe d’estimateurs automobiles? À titre de Coordonnateur(-trice) estimation automobile, vous aurez l’occasion d’appuyer des professionnels spécialisés tout en contribuant directement à l’optimisation des opérations et à l’expérience vécue par nos membres. Dans ce rôle, vous assurerez la cohérence et la qualité du processus d’estimation automobile pour les mutuelles avec lesquelles nous travaillons, soit Promutuel Assurance du Lac au Fleuve, des Bâtisseurs et de Côte-Est.

Requirements

Détenir un diplôme d’études collégiales (DEC) ou un baccalauréat en administration des affaires, ou toute autre combinaison d’études et d’expériences pertinentes.
Posséder 5 ans d’expérience dans le domaine de l’estimation et 3 ans d’expérience en gestion d’équipe.
Détenir un permis GAA.
Avoir une bonne connaissance des principaux logiciels d’estimation automobile et de la suite MS Office.
Démontrer d’excellentes aptitudes en communication et être capable d’établir des relations de confiance.
Faire preuve de jugement, d’analyse, de rigueur et d’agilité.

Responsibilities

Superviser, encadrer, mobiliser et assurer le développement professionnel de l’équipe d’estimation automobile.
Intégrer et accompagner des collaborateurs d’expériences diverses tout en favorisant leur mobilisation.
Communiquer les objectifs et les attentes, participer à leur définition, accompagner l’équipe dans leur réalisation, suivre la progression et intervenir en cas d’écarts.
Assurer le respect des standards de qualité du service et contribuer à l’amélioration continue des processus.
Produire divers rapports et bilans permettant d’évaluer l’efficacité opérationnelle du service et de soutenir la direction dans ses prises de décision.
Collaborer étroitement avec les autres coordinations afin de soutenir le développement du Service de l’indemnisation et d’optimiser les processus d’affaires.
Collaborer avec les différents intervenants de l’organisation, notamment l’équipe des partenariats commerciaux, les partenaires externes, les gestionnaires des autres directions et toutes les parties impliquées dans le traitement des réclamations.

Benefits

Rémunération avec échelles évolutives
Plusieurs ressources pour vous supporter, vous et vos proches
Assurances collectives pour vous et votre famille
Service de télémédecine pour répondre rapidement aux préoccupations de vous et vos proches
Un Programme d’aide aux Employés et leur famille pour toute sorte de support
Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeur
Rabais sur vos assurance auto et habitation
Activités sociales organisées par l’employeur
Bureaux modernes, adaptés aux différents modes de travail
Certification Bien au travail Niveau 1