Coordonnateur(trice) bilingue, Gestion des ressources

MNP•Gatineau, QC

8d•Hybrid

About The Position

Faites une différence au sein de notre équipe de Gestion des ressources à titre de Coordonnateur(trice) bilingue. Cette équipe diversifiée de professionnels travaille en étroite collaboration avec les différentes lignes de services afin d’anticiper les besoins en ressources et de favoriser une utilisation optimale des talents. À titre de partenaire de confiance, vous contribuerez à l’affectation efficace des membres de l’équipe, en veillant à ce que le cabinet dispose des compétences et de la capacité nécessaires pour offrir des services de grande qualité à ses clients. Le ou la Coordonnateur(trice) bilingue, Gestion des ressources assure la coordination efficace des ressources professionnelles affectées aux mandats clients. La personne titulaire du poste contribue à équilibrer les besoins opérationnels et la capacité disponible, à assurer une adéquation optimale entre les compétences des membres de l’équipe et les exigences des mandats, ainsi qu’à soutenir les objectifs d’utilisation des ressources du cabinet. En étroite collaboration avec les gestionnaires de mandats, les leaders de pratique et l’équipe Capital humain, vous assurerez l’exactitude des données liées aux ressources, faciliterez la prise de décisions en matière d’affectation et contribuerez à une prestation de services efficace et rentable. MNP est fièrement canadien. En offrant des stratégies et des solutions d’affaires, nous sommes l’un des principaux cabinets nationaux de comptabilité, de fiscalité et de services-conseils aux entreprises au Canada. Fidèles à notre esprit entrepreneurial, nos talentueux membres d’équipe transforment les obstacles en occasions et contribuent activement à faire évoluer les pratiques d’affaires des entreprises du marché intermédiaire.

Requirements

Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
Excellente maîtrise d’Excel ainsi que des outils de gestion de projets ou de production de rapports.
Solides capacités d’analyse et d’organisation, jumelées à un grand souci du détail.
Excellentes aptitudes en communication et en collaboration, ainsi qu’une capacité à établir des relations de confiance et à influencer des intervenants à différents niveaux de l’organisation.
Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et à gérer simultanément plusieurs priorités.
Jugement, discrétion et professionnalisme dans le traitement de renseignements confidentiels.
Esprit d’initiative, flexibilité et forte aptitude au travail d’équipe.

Nice To Haves

Baccalauréat en administration des affaires, en gestion ou dans un domaine connexe, un atout.
Expérience dans un cabinet de services professionnels, un environnement de consultation ou un milieu axé sur la réalisation de projets, un atout.
Deux à trois années d’expérience pertinente, un atout.

Responsibilities

Coordonner l’affectation des professionnels aux différents mandats clients en fonction de leur disponibilité, de leurs compétences, des objectifs de facturation et des exigences propres aux projets.
Maintenir une vue d’ensemble à jour des besoins en ressources, des affectations en cours, des échéanciers des mandats et des besoins futurs en capacité.
Assurer l’exactitude et la mise à jour des données relatives aux ressources dans les systèmes d’automatisation des services professionnels (PSA) ou les outils de gestion de projets.
Mettre à jour et gérer les répertoires de compétences, de certifications et de capacités propres aux différentes pratiques.
Agir à titre de principal point de contact pour les demandes d’affectation provenant des gestionnaires de mandats et des associés.
Repérer les conflits d’affectation, les situations de surcharge et les périodes de sous-utilisation, puis recommander des solutions adaptées aux besoins opérationnels.
Participer à la prévision de la demande et de la capacité au sein des différentes pratiques et lignes de services.
Effectuer le suivi et produire des rapports sur l’utilisation des ressources, la facturation et la répartition de la charge de travail afin d’appuyer les décisions d’affectation et la planification opérationnelle.
Favoriser une saisie exacte et ponctuelle du temps par les équipes et veiller au respect des normes du cabinet en matière de déclaration du temps et de facturation.
Travailler efficacement en français et en anglais dans le cadre des activités quotidiennes. Le poste s’exercera principalement dans un environnement francophone.
Communiquer de façon proactive les changements relatifs aux échéanciers des projets, aux affectations et à la disponibilité des membres de l’équipe.
Collaborer avec les équipes Capital humain et Acquisition de talents afin de coordonner l’intégration des nouvelles recrues, la mise à jour des profils de compétences et leur disponibilité pour de futurs mandats.
Contribuer à l’amélioration continue des processus, des outils et des cadres de gouvernance liés à la gestion et à l’affectation des ressources.
Participer à l’élaboration et à l’harmonisation des pratiques, politiques et méthodes de planification des ressources à l’échelle du cabinet.
Soutenir les activités de conformité, notamment la préparation aux audits et les contrôles de qualité liés à la déclaration du temps.
Faire preuve de flexibilité quant aux déplacements, au besoin.