Consultant en succès partenaires — Commerce

Hopper • Montreal, QC

1d • Remote

About The Position

Hopper Technology Solutions (HTS) propulse la prochaine génération du commerce de voyage B2B, permettant à des institutions financières mondiales, des compagnies aériennes et des partenaires de fidélisation de lancer des portails de voyage de calibre mondial, bâtis sur l'offre, les produits et la personnalisation par intelligence artificielle de Hopper. Nous sommes à la recherche d'un Consultant en succès partenaires pour travailler aux côtés de hauts dirigeants au sein de notre réseau mondial de partenaires, en stimulant une croissance commerciale mesurable grâce à du conseil stratégique et à l'optimisation de la plateforme. Ce rôle se situe à l'intersection de la stratégie, du produit, des données et de l'exécution — alliant rigueur-conseil, réflexion produit et excellence opérationnelle pour aider les partenaires à réaliser pleinement le potentiel de la plateforme HTS Commerce.

Requirements

• Expérience dans un rôle de conseil, de partenariats stratégiques ou de succès partenaires dans les secteurs de la technologie, du voyage ou du commerce électronique
• Capacité démontrée à mobiliser et influencer des dirigeants de niveau C et des cadres supérieurs pour générer des résultats d'affaires mesurables
• Solides compétences analytiques et aptitude à traduire des données complexes en stratégies claires et en recommandations actionnables
• Excellentes aptitudes en communication et présence exécutive — à l'aise pour mener des conversations à enjeux élevés avec assurance
• Une vision stratégique jumelée à un biais pour l'action et la capacité de s'adapter et de prospérer dans des environnements en constante évolution

Nice To Haves

• Une expérience dans le voyage, le commerce électronique ou le SaaS est un atout important

Responsibilities

• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de croissance qui stimulent les revenus, la conversion et l'engagement à travers les produits de voyage — en couvrant les meilleures pratiques en matière de fidélisation, de tarification, de merchandising et de marketing
• Diriger des revues d'affaires exécutives avec des parties prenantes de niveau C et des cadres supérieurs, en traduisant les objectifs des partenaires en feuilles de route claires et en résultats mesurables
• Agir comme principal point de contact stratégique pour ton portefeuille de partenaires, en établissant des relations de confiance avec les équipes de direction et en assurant l'alignement sur les priorités et la performance
• Identifier les lacunes de performance et les opportunités à partir des données de la plateforme, puis concevoir et porter des initiatives qui font avancer les choses concrètement
• Traduire les besoins d'affaires des partenaires en capacités produits évolutives, en collaborant étroitement avec les équipes internes de produit et d'ingénierie pour prioriser et influencer la feuille de route
• Livrer des analyses et des recommandations fondées sur les données pour éclairer la prise de décision des partenaires au niveau exécutif
• Collaborer sur place avec les équipes partenaires au besoin pour favoriser l'alignement stratégique, l'exécution et les résultats
• Intégrer les nouveaux partenaires sur la plateforme HTS Commerce, en assurant une transition fluide et un délai de création de valeur rapide
• Suivre les indicateurs de santé des partenaires et signaler proactivement les risques, en escaladant et résolvant les problèmes avant qu'ils n'affectent la performance
• Codifier les meilleures pratiques, les guides opérationnels et les cadres de travail pouvant être déployés à l'échelle du réseau mondial de partenaires

Benefits

• Salaire compétitif et avantages liés à des actions pré-PAPE
• Vacances illimitées
• Allocation de voyage Carrot Cash
• Accès à des espaces de coworking sur demande via FlexDesk ET allocation pour le travail à domicile
• Congé parental très généreux, bien au-dessus des normes de l'industrie
• Culture entrepreneuriale où repousser les limites et prendre des risques fait partie du quotidien
• Communication ouverte avec la direction et les dirigeants de l'entreprise
• Petites équipes dynamiques = impact massif
• Couverture médicale, dentaire et visuelle payée à 100% par l'employeur pour les employés
• Accès à l'assurance invalidité et vie
• Compte de remboursement santé (HRA)
• ACD/FSA et accès à un plan 401(k)

What This Job Offers

• Job Type: Full-time
• Career Level: Senior
• Education Level: No Education Listed