Chargé(e) de Clientèle (H/F) CDD Lyon Part Dieu

Hertz • Lyon, MS

4d • €24,245 • Onsite

About The Position

Chez Hertz, nous ne nous contentons pas de louer des véhicules : nous créons des expériences uniques pour des millions de voyageurs à travers le monde. Depuis plus de 100 ans, nous innovons pour faciliter la mobilité et rendre chaque déplacement plus simple, plus agréable, plus durable. Aujourd’hui, nous cherchons un/une Chargé/e de clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe et incarner notre promesse : offrir un service premium et humain à chaque client.

Requirements

• Aimer le contact client, créer du lien et offrir un service irréprochable.
• Être organisé·e, adaptable et curieux·se.
• Parler anglais (niveau minimum B1).
• Avoir le permis B.
• Bac +2 (BTS) ou Bachelor avec ou sans expérience.

Nice To Haves

• Les innovations automobiles vous intriguent.

Responsibilities

• Accueillir, conseiller et accompagner nos clients en agence.
• Gérer les contrats, la facturation et garantir une restitution fluide.
• Participer à la logistique (préparation des véhicules, livraisons ponctuelles).
• Contribuer à la performance de l’agence avec des actions commerciales et un suivi rigoureux.

Benefits

• Salaire annuel : 24245 € bruts sur 13 mois
• Prime variable de performance liée aux ventes additionnelles
• Primes de poste
• Mutuelle
• Prévoyance
• Tickets restaurant d’une valeur faciale de 11.35 euros
• Réductions tarifaires CSE (billetterie, cinéma, parc d’attractions…)
• Uniforme fourni + frais de nettoyage pris en charge
• Remboursement transport à 50 % ou prime transport
• Onboarding in situ au sein de votre agence
• Formation « New Hire Training » pendant 4 jours au siège social

What This Job Offers

• Job Type: Full-time
• Career Level: Entry Level
• Education Level: Associate degree