Assistante administrative ou assistant administratif - temporaire

Raymond Chabot Grant Thornton•Laval, QC

1d•Onsite

About The Position

Être heureux, ça passe par un travail stimulant, un environnement épanouissant et une équipe motivante! Venez découvrir pourquoi, chez Raymond Chabot Grant Thornton, le bonheur se cultive au quotidien! Au bureau de Laval dans l’équipe du CQFF (Centre québécois de formation en fiscalité), le bonheur au travail se cultive au quotidien, à travers des gestes simples mais significatifs : des espaces de travail agréables, des moments de convivialité, une écoute attentive et une reconnaissance sincère des efforts de chacun. Ce poste temporaire est offert de la mi-août à la fin février, renouvelable à chaque année. L'horaire hebdomadaire est à 3 jours (22.50 h). Nous recherchons une personne qui souhaite s’inscrire dans la durée, dans un environnement collaboratif et structuré.

Requirements

DEC en bureautique ou une combinaison d’expérience pertinente et de formation collégiale sera tout aussi considérée
Plus de 5 années d'expérience pertinente en expérience client et travail administratif
Excellente connaissance du français tant pour la rédaction que la communication
Excellente connaissance des logiciels de la suite MS Office
Autonome, avec un grand sens de l’initiative et des responsabilités (engagement)
Orientation qualité-services-résultats qui vise l’excellence dans ses actions
Capacité à établir des diagnostics, à résoudre des problèmes et à proposer des solutions
Être rigoureux, avoir un bon jugement

Responsibilities

Assurer l’ensemble des activités rattachées à l’expérience client
Offrir un service à la clientèle tel que les courriels, appels et autres
Effectuer les inscriptions, les modifications, les annulations aux activités incluant la facturation et les dépôts rattachés à ces activités
Transférer les informations aux organismes ayant des normes de formation continue obligatoire
Faire l’accueil des activités du CQFF
Collaborer à la production et à la mise à jour de l’information sur le portail et le site web du CQFF
Collaborer au développement et à la documentation des guides de procédures, outils, gabarits ou autres pour l’expérience client et les opérations
Produire des rapports, des analyses et des tableaux de suivi de données
Effectuer toute autre tâche connexe