Analyste - Gestion de processus

Meubles Foliot - Foliot Furniture • Saint-Jérôme, QC

5d • Onsite

About The Position

Joignez-vous à notre équipe chez Meubles Foliot! Chez Meubles Foliot, nous sommes bien plus qu'un fabricant de premier plan : nous sommes une équipe animée par l’innovation, la débrouillardise et la passion. Présente à l’international avec trois sites (Saint-Jérôme, Las Vegas et Mirabel), notre entreprise est reconnue pour son engagement envers la qualité, l’efficacité et la durabilité. Nous sommes fiers de concevoir et de produire du mobilier d’exception, tout en offrant un environnement de travail où nos employés peuvent s’épanouir. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Analyste – Gestion de processus d’affaires pour optimiser les processus et l'expérience client en pilotant des initiatives d'amélioration continue qui renforcent l'efficacité opérationnelle, la qualité des services et l'atteinte des objectifs d'affaires.

Requirements

• Baccalauréat en administration des affaires, génie industriel, gestion des opérations ou tout autre domaine pertinent
• Minimum de 5 années d'expérience en amélioration continue, analyse de processus ou gestion de projets
• Excellente maîtrise d'Excel et des outils d'analyse de données
• Expérience avec un ERP (SAP constitue un atout important)
• Connaissance des outils de modélisation de processus (Visio, BPMN ou équivalent)
• Bilinguisme français et anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit

Nice To Haves

• Excellente capacité à influencer et mobiliser des équipes multidisciplinaires dans un contexte de collaboration transversale
• Solides compétences analytiques et capacité à résoudre des problèmes complexes
• Expérience en gestion du changement
• Excellentes habiletés de communication, d'animation et de présentation
• Autonomie, rigueur, esprit de collaboration et orientation résultats

Responsibilities

• Analyser, cartographier et documenter les processus d'affaires actuels
• Réaliser des audits de processus afin d'identifier les inefficacités, les risques et les opportunités d'amélioration
• Effectuer des analyses de données et identifier les causes racines des problématiques opérationnelles
• Recommander des solutions visant la simplification, la standardisation et l'optimisation des processus
• Intégrer les meilleures pratiques d'affaires afin d'améliorer l'efficacité, la qualité et l'expérience client
• Élaborer et coordonner les plans de déploiement des initiatives d'amélioration
• Accompagner les équipes dans l'adoption des nouveaux processus et outils
• Développer la documentation, les procédures, les guides et le matériel de formation requis
• Faciliter les activités de gestion du changement et assurer l'adhésion des utilisateurs
• Planifier, coordonner et suivre les projets d'amélioration continue
• Établir les échéanciers, assurer le suivi des livrables et coordonner les intervenants
• Animer des ateliers de travail, des groupes de discussion et des rencontres multidisciplinaires
• Développer et assurer le suivi des indicateurs de performance (KPI)
• Mesurer les résultats et les impacts des initiatives déployées
• Produire des analyses et recommandations permettant d'orienter la prise de décision
• Participer au développement d'une culture d'amélioration continue à travers l'organisation
• Contribuer à l'évolution du cadre de gestion des processus d'affaires de l'entreprise

Benefits

• Assurance collective complète et une rémunération concurrentielle
• Télémédecine 24/7 et programme d’aide aux employés et à leur famille (PAEF)
• Régime d’épargne-retraite (REER) avec contribution de l’employeur (RPDB)
• Bistro sur place avec repas préparés chaque jour, menus variés et options santé
• Salle d’entraînement accessible directement sur les lieux
• Bornes de recharge pour véhicules électriques à disposition
• Vie sociale dynamique et nombreux événements d’entreprise
• Une culture d’entreprise qui favorise le bien-être, l’inclusion et le développement professionnel

What This Job Offers

• Job Type: Full-time
• Career Level: Mid Level