Analyste D'affaires Sénior – Business Analyst Senior

TEKsystems•Montreal, QC

1d•CA$85 - CA$100•Hybrid

About The Position

L'Analyste d'affaires sénior en chaîne d'approvisionnement joue un rôle stratégique dans l'optimisation des processus, des systèmes et de la performance globale de la chaîne logistique. Il agit à titre d'expert fonctionnel, de partenaire stratégique des opérations et de conseiller auprès des équipes de direction. Il contribue activement aux initiatives de transformation, d'amélioration continue et de modernisation technologique à l'échelle de l'organisation. Le titulaire du poste possède une solide expérience en distribution, en commerce électronique (eCommerce), en gestion de produits et en systèmes financiers. Il est en mesure de comprendre des enjeux d'affaires complexes et de recommander des solutions innovantes permettant d'améliorer la performance opérationnelle, l'expérience client et la rentabilité de l'organisation.

Requirements

Expertise approfondie des processus de chaîne d'approvisionnement de bout en bout.
Expérience démontrée dans les opérations de distribution, incluant l'entreposage, le transport, la gestion des commandes et l'optimisation des réseaux logistiques.
Très bonne connaissance des environnements de commerce électronique (eCommerce) et des interactions entre les plateformes transactionnelles et les opérations de distribution.
Bonne connaissance de la gestion de produits, incluant la gestion du cycle de vie des produits, l'assortiment, la mise en marché et l'analyse de performance.
Expérience significative avec les principaux systèmes ERP et les solutions spécialisées en chaîne d'approvisionnement.
Maîtrise avancée des outils d'analyse de données et de production de rapports.
Bonne compréhension des intégrations entre systèmes d'entreprise et plateformes numériques.
Vision stratégique et capacité d'influencer la prise de décision.
Leadership transversal et forte capacité de collaboration.
Excellentes habiletés de communication avec des interlocuteurs de tous les niveaux de l'organisation.
Excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes complexes.
Forte orientation vers les résultats et l'amélioration continue.
Capacité à évoluer efficacement dans un environnement en transformation rapide.
Habileté à gérer simultanément plusieurs initiatives et priorités.
Baccalauréat en informatique, administration, génie industriel, logistique ou dans un domaine connexe.
De sept (7) à dix (10) années d'expérience en analyse d'affaires, en chaîne d'approvisionnement ou dans un domaine connexe.
Expérience démontrée dans des projets de transformation organisationnelle et/ou d'implantation de systèmes.
Expérience significative dans des environnements de distribution, de commerce électronique ou de commerce de détail.
Expérience dans l'analyse et l'optimisation des processus liés à la distribution omnicanale et à la gestion de produits.
Analyse d'affaires
Collecte et définition des exigences
Documentation des besoins d'affaires
Rédaction de récits utilisateurs (User Stories)
Analyse de processus
Bilinguisme (français et anglais) requis.

Responsibilities

Agir comme expert fonctionnel en chaîne d'approvisionnement auprès des équipes opérationnelles, de gestion et de direction.
Conseiller les dirigeants sur les stratégies d'optimisation des flux, de réduction des coûts et d'amélioration du niveau de service.
Contribuer aux projets de transformation organisationnelle et de gestion du changement.
Influencer les décisions d'affaires à l'aide d'analyses stratégiques basées sur les données.
Agir comme partenaire de confiance auprès des parties prenantes afin d'assurer l'alignement entre les besoins d'affaires et les solutions technologiques.
Analyser des processus complexes couvrant la prévision de la demande, l'approvisionnement, la gestion des stocks, l'entreposage, la distribution et l'exécution des commandes.
Identifier les inefficacités systémiques et recommander des solutions à forte valeur ajoutée.
Développer des analyses et des modèles permettant de soutenir la prise de décision.
Évaluer les risques liés à la chaîne d'approvisionnement et proposer des stratégies d'atténuation.
Documenter les processus actuels et futurs et recommander les meilleures pratiques d'affaires.
Définir et suivre les indicateurs de performance (KPI) afin de mesurer les bénéfices des initiatives mises en œuvre.
Participer à l'implantation, l'amélioration et l'optimisation de systèmes tels que les ERP, WMS, TMS, plateformes de commerce électronique et outils de planification.
Définir, documenter et valider des exigences fonctionnelles complexes.
Superviser les activités de tests d'acceptation utilisateurs (UAT) et assurer la qualité des livrables.
Coordonner les différentes parties prenantes et faciliter les ateliers de travail.
Collaborer étroitement avec les équipes TI, Finances, Opérations, Marketing et Gestion de produits afin d'assurer l'intégration harmonieuse des solutions.
Soutenir les activités de gestion du changement, de formation et de transfert des connaissances.