Analyste affaires TI

LOU-TEC GROUP INC.•Montreal, QC

3d•Hybrid

About The Position

En tant qu’analyste d’affaires TI, tu seras au cœur d’un contexte de transformation numérique accélérée, en lien étroit avec les unités d’affaires, les équipes TI et nos partenaires externes, afin d’assurer une transition harmonieuse, durable et orientée vers l’amélioration continue. Tu crées des ponts entre les équipes et les idées : ta capacité à comprendre, vulgariser et connecter les besoins fait avancer les projets. Tu carbures aux défis : curieux, stratégique et orienté solutions, tu vois les opportunités là où les autres voient des blocages. Tu inspires confiance par ton leadership collaboratif : tu accompagnes le changement avec écoute, structure et impact.

Requirements

Baccalauréat en technologies de l’information, en administration ou expérience équivalente.
Minimum de 7 ans d’expérience pertinente en analyse fonctionnelle ou en intégration de systèmes TI.
Excellente compréhension des objectifs d’affaires et capacité à traduire les besoins en solutions efficaces.
Solides compétences en pensée critique, analyse, résolution de problèmes et communication.
Expérience concrète dans des projets ERP ou de transformation numérique.
Bonne maîtrise des environnements Agile et des outils de documentation d’exigences.
Connaissance de BPMN, UML, user stories, cas d’utilisation.
Connaissance des requêtes SQL.
Bonnes habiletés de communication en français et en anglais, afin d’interagir efficacement avec une clientèle et des partenaires d’affaires bilingues (tant à l'oral qu'à l'écrit).
Connaissance des meilleures pratiques en gestion des processus métier et en technologie de l’information.
Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs projets simultanément.
Déplacement occasionnel dans nos succursales du Québec et de l’Ontario.

Nice To Haves

Connaissance de Salesforce.
Expérience avec CMS, plateformes de commerce électronique ou outils BI.
Familiarité avec les secteurs de la location d’équipement ou du commerce de détail.
Bonne connaissance pour la protection des renseignements personnels en lien avec la loi 25.

Responsibilities

Recueillir, analyser et formaliser les besoins d’affaires des différentes parties prenantes (équipes internes, entreprise acquise, partenaires).
Recommander des solutions TI adaptées, alignées sur les objectifs stratégiques de l’entreprise.
Cartographier les processus d’affaires actuels et futurs, identifier les écarts fonctionnels et proposer des pistes d’amélioration.
Utiliser des techniques d’analyse comme le brainstorming, l’analyse SWOT, ou la méthode MoSCoW pour prioriser les besoins et proposer des solutions concrètes.
Collaborer avec les experts TI (ERP, CRM, intégrations) à la conception et à l’implantation des solutions.
Élaborer et documenter des modèles de processus (As-Is / To-Be) pour faciliter la compréhension et la transformation.
Produire des maquettes fonctionnelles pour appuyer la définition et la validation des exigences pour aligner les équipes sur la solution à développer.
Participer à la stratégie de tests, aux essais fonctionnels, à la formation des utilisateurs et à la migration des données.
Contribuer activement aux initiatives de gestion du changement (communications, documentation, accompagnement).
Produire et maintenir à jour la documentation des exigences fonctionnelles, non fonctionnelles et transitionnelles.
Interpréter des données d’affaires, identifier des tendances et formuler des recommandations éclairées.
À l’occasion, agir comme responsable de projet ou comme expert-conseil sur des initiatives clés.
Coordonner et gérer les projets ERP, en assurant le respect des délais et du budget.
Fournir un support technique et fonctionnel pour les systèmes ERP.
Former les utilisateurs aux nouvelles fonctionnalités et les accompagner dans la transition.