Agent(e) de Centre de Télé-Surveillance Bilingue (un)

Johnson ControlsMontreal, QC
$23 - $32Onsite

About The Position

Rejoignez notre équipe comme Agent(e) au Centre de Surveillance – Bilingue (Temps plein, Poste permanent, Quart de nuit) Lieu : Montréal, QC Salaire : 22.95 $ à 31.91 $/heure + primes et avantages. Nous sommes une équipe motivée par le sens, la collaboration et l’envie de faire une vraie différence. Si vous cherchez un poste où votre travail compte et où votre développement est soutenu, nous serions ravis de vous rencontrer. Il s'agit d'un poste de niveau débutant pour le quart de nuit. Idéal pour les personnes souhaitant débuter ou faire évoluer leur carrière dans un environnement stable et axé sur la mission.

Requirements

  • Diplôme d’études secondaires ou équivalent (GED)
  • Bilinguisme français et anglais
  • Disponibilité 24/7 pour une formation les premiers 6 mois.
  • Disponibilité pour travailler de nuit (quarts à partir de 20 h).

Nice To Haves

  • Expérience en centre d’appels ou en sécurité
  • Excellentes compétences en communication et en saisie (25 mots/min minimum)
  • À l’aise avec les outils informatiques et le multitâche
  • Capacité à rester calme en situation d’urgence

Responsibilities

  • Répondre rapidement et avec précision aux signaux d’alarme et aux appels
  • Surveiller les systèmes de sécurité et les caméras
  • Contacter les services d’urgence si nécessaire
  • Documenter les activités et suivre les procédures établies
  • Offrir un soutien professionnel aux clients et aux techniciens
  • Travailler en équipe dans un environnement qui valorise la précision et le calme

Benefits

  • Salaire horaire compétitif
  • Prime de soir, nuit et fin de semaine : +1,50 $/heure
  • Heures supplémentaires : 1,5x ou 2x selon l’horaire
  • Jours fériés : payé à 1,5x ou possibilité de prendre un jour de congé payé ultérieurement
  • 6 journées personnelles payées par année
  • Options flexibles d’échange de quarts de travail
  • Assurance médicale, dentaire et vision
  • Régime de retraite et d’épargne
  • Assurance vie et invalidité
  • Programme d’aide aux employés
  • Possibilités de carrière à l’échelle mondiale
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