Administrateur des nouveaux comptes et des transferts de comptes bilingue / New Accounts and Account Transfer Administrator Bilingual

Fidelity Canada•Montreal, QC

7d•CA$24 - CA$38•Hybrid

About The Position

Le titulaire du poste est tenu d’examiner et de traiter les documents dans les deux langues officielles (français et anglais) afin de satisfaire aux obligations réglementaires de notre secteur. Cette personne doit faire preuve de compétences avancées en communication dans les deux langues. Dans le cadre du modèle de travail dynamique de Fidelity, vous aurez un horaire de travail hybride flexible. Quiconque pose sa candidature doit disposer d’une autorisation de travail au Canada. Le lieu de travail pour ce poste est le 483, rue Bay à Toronto jusqu’à environ la fin de l’année 2026, moment auquel le lieu de travail sera transféré au nouveau bureau de Mississauga situé au 3, promenade Robert Speck (si à Toronto). Veuillez noter que ce poste est un contrat terminant le 31 décembre 2026 Ce poste est ouvert à des candidats à Toronto (et plus tard à Mississauga) ou à Montréal. Ce que nous faisons Chez Fidelity, nous aidons les investisseurs canadiens à prendre leur avenir financier en main depuis plus de 35 ans. Nous offrons aux particuliers et aux institutions une gamme de portefeuilles et de services de placement fiables, et nous cherchons constamment de nouvelles façons de mieux servir notre clientèle. Alors que nous poursuivons notre expansion en tant que société privée, nous sommes résolument portés par l’innovation dans tous nos domaines d’activité. Travailler chez nous veut dire faire partie d’un groupe diversifié de personnes motivées qui font une réelle différence dans la vie de notre clientèle et des collectivités chaque jour. Vous aurez de nombreuses occasions de vous épanouir et de faire progresser votre carrière dans un milieu inclusif où l’on reconnaît votre valeur et vous soutient, une place qui vous encourage à donner le meilleur de vous-même, tant sur le plan personnel que professionnel. Services de compensation Fidelity Canada (SCFC) est le principal courtier indépendant en matière de compensation et de garde sur le marché canadien. Nous offrons l’exécution des transactions, la compensation, la garde et les services de soutien administratif aux sociétés de courtage canadiennes ainsi qu’aux succursales canadiennes de firmes de courtage établies aux États-Unis. Pour en savoir plus sur Services de compensation Fidelity Canada, visitez https://clearing.fidelity.ca/fcc/fr/.

Requirements

Études postsecondaires ou expérience de travail équivalente.
Entre 1 et 2 ans d’expérience dans le secteur des services financiers.
Bilinguisme à l’oral et à l’écrit (anglais et français).
Connaissance des différents types de comptes, comme les comptes non enregistrés (au comptant, sur marge, conjoints, etc.) et les comptes enregistrés (REER, CELI, REEE, etc.).
Excellente connaissance de Microsoft Excel.

Nice To Haves

Connaissance ou expérience du secteur du courtage
Réussite d’un cours du secteur des services financiers (p. ex., CCVM) ou inscription à un tel cours.
Vous travaillez en équipe de manière efficace tout en étant capable de travailler de façon autonome.
Vous avez d’excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
Vous démontrez un souci du détail et de solides compétences en gestion du temps.
Vous avez à cœur d’offrir un service à la clientèle de qualité, en vous efforçant de dépasser les attentes des clients.
Vous travaillez de façon autonome dans un environnement dynamique.

Responsibilities

L’administrateur ou administratrice des nouveaux comptes et des transferts de comptes sera un atout précieux pour le service des opérations de SCFC. Vous commencerez à travailler soit dans l’équipe des nouveaux comptes, soit dans l’équipe des transferts de comptes :
L’équipe des nouveaux comptes est responsable de l’ouverture et de la révision des nouveaux comptes dans l’environnement Dataphile en temps opportun. Vous serez chargé de soutenir un large éventail d’activités liées au cycle de vie des comptes et à la gestion des clients. Ce poste exige de solides compétences analytiques, une bonne conscience des risques ainsi que la capacité de gérer des mises à jour de comptes, tant routinières que complexes, à travers plusieurs systèmes, en veillant à ce que les documents soient conformes et respectent les exigences internes et réglementaires du secteur. Vous devrez également fournir des instructions claires à nos clients concernant toute anomalie afin de garantir une expérience fluide et sans effort.
L’équipe des transferts de comptes est responsable du processus de bout en bout des transferts de comptes et d’actifs vers et hors de notre entreprise. En tant que membre de l’équipe des transferts, vous serez chargé d’examiner et d’initier les transferts vers SCFC (initiations), d’effectuer le suivi auprès des institutions concernant le statut des transferts entrants manuels, de veiller à ce que les actifs soient déposés avec précision (règlements), ainsi que de transférer des actifs et des comptes sortants, à la fois électroniquement et manuellement (transfert sortant). Vous vous familiariserez avec les plateformes de livraison électroniques (NELTC) et manuelles (non admissibles au service NELTC) afin de traiter les demandes de transfert, tout en vous assurant que les documents sont conformes et respectent les exigences internes et réglementaires du secteur, et en fournissant des instructions claires à nos clients concernant toute anomalie afin de garantir une expérience fluide et sans effort.

Benefits

Modalités de travail souples
Rémunération globale concurrentielle, y compris une cotisation à votre REER collectif sans obligation de votre part de cotiser à hauteur égale
Prestations de maladie complètes dès votre entrée en fonction, y compris jusqu’à 6 000 $ par année pour les services de santé mentale et les thérapies, et primes entièrement payées par l’employeur
Congé parental à 100 % de votre salaire pour une période de 25 semaines
Jusqu’à 650 $ pour l’équipement de votre bureau à domicile
Politique de congé généreuse, y compris deux jours payés annuellement pour faire du bénévolat auprès d’un organisme de bienfaisance de votre choix
Programmes de diversité et d’inclusion, notamment un réseau actif de groupes-ressources pour le personnel
Vastes possibilités de perfectionnement professionnel, y compris l’accès à plus de 11 000 formations et cours de perfectionnement, le remboursement des frais de scolarité, et le versement de récompenses pour l’obtention d’un titre professionnel obligatoire
Rémunération concurrentielle pour les talents spécialisés
Ce poste contractuel offre une rémunération horaire flexible qui reflète votre expertise et la valeur que vous apportez. Le taux horaire se situe entre 24 $ et 38 $, selon votre expérience et vos compétences.
Nous offrons un salaire concurrentiel qui valorise votre expertise et la flexibilité requise pour ce poste.
C’est avec fierté que nous vous proposons un régime de rémunération conforme aux exigences provinciales en matière de transparence salariale.