Account Manager

Reprotel

19d

About The Position

A Reprotel é uma das principais agências de marketing hoteleiro do Brasil, especializada em impulsionar resultados de hotéis e pousadas por meio de estratégias personalizadas e soluções digitais inteligentes. Com ampla experiência no setor, nosso propósito é conectar empreendimentos hoteleiros aos seus hóspedes ideais, gerando mais reservas diretas, visibilidade e crescimento sustentável para nossos clientes.

Requirements

• Experiência com atendimento a clientes B2B, preferencialmente em hotelaria ou marketing digital.
• Familiaridade com métricas de performance (CTR, ROAS, CPL, CAC) e campanhas de tráfego pago (Google Ads e Meta Ads).
• Perfil analítico, comunicativo e proativo, com foco em resultado e retenção.
• Capacidade de apresentar dados de forma clara e consultiva.
• Organização para conduzir reuniões com pauta e acompanhamento de ações.

Nice To Haves

• Conhecimento em Google Analytics
• Conhecimento em ClickUp

Responsibilities

• Ser o ponto de contato estratégico dos nossos clientes (hotéis e pousadas), garantindo que aproveitem ao máximo os serviços contratados.
• Realizar reuniões regulares para entender necessidades, alinhar expectativas e sugerir melhorias.
• Colaborar na definição de estratégias de marketing que gerem resultados reais.
• Identificar riscos de cancelamento e agir proativamente para manter nossos clientes engajados.
• Acompanhar o NPS e propor ações baseadas nos feedbacks recebidos.

What This Job Offers

• Job Type: Full-time
• Career Level: Mid Level
• Education Level: No Education Listed