Technicien d’exploitation de centre de données (ETO) / Engineering and Operations Technician (EOT), DCEO

Amazon•Montreal, QC

104d•$39 - $51

About The Position

Amazon Web Services (AWS) est en forte croissance et est à la recherche d’un technicien d’exploitation de centre de données pour rejoindre son équipe d’exploitation des infrastructures de centre de données en pleine expansion. Amazon Web Services (AWS) est une entreprise de technologie très dynamique et leader mondial dans le domaine des centres de données. Le technicien d’exploitation de centres de données est responsable des entretiens des équipements électriques, mécaniques et de protection incendie dans le centre de données. Le technicien d’exploitation de centres de données sert de personne-ressource technique auprès d’Amazon dans ses centres de données. Les équipements du centre de données qui supportent les serveurs critiques doivent être opérationnels 99.9 999 % du temps. Le technicien d’exploitation de centres de données a également la responsabilité de réduire les coûts d’exploitation des installations grâce à des solutions innovatrices. Le technicien d’exploitation de centres de données est le premier intervenant dans les cas de problèmes électriques et mécaniques touchant la disponibilité des services Amazon. Ces équipements comprennent, sans toutefois s’y limiter, les génératrices de secours et les systèmes de carburant connexes, les armoires de distribution électrique et de commutation, les systèmes d’alimentation sans coupure (UPS), les panneaux de distribution électrique (PDU), les unités de ventilation et de climatisation (AHU, CRAH, CRAC), les pompes, les moteurs, les variateurs de fréquence (VFD) et les systèmes immotiques. This position requires that the candidate selected obtain and maintain an active Reliability Status security clearance with the Government of Canada.

Requirements

Connaissance des systèmes électriques utilisés dans les opérations critiques de centres de données, incluant notamment, sans s’y limiter : les alimentations provenant de postes électriques (utility), les transformateurs, les appareillages de commutation (switchgear), les systèmes UPS de classe VFI, les DRUPS, les unités de distribution d’alimentation (PDU), les commutateurs de transfert automatique (ATS), les commutateurs de transfert statique (STS), les batteries SLA/VRLA et leurs systèmes connexes, les génératrices diesel ou à turbine à gaz ainsi que leurs systèmes d’alimentation en carburant, les dispositifs de protection contre les surtensions, les systèmes de filtration harmonique active, les systèmes de surveillance des batteries, les systèmes de surveillance des circuits dérivés (branch circuit monitoring) ou les systèmes SCADA.
Minimum de 3 ans d’expérience pertinente en gestion d’installations, ainsi qu’en exploitation et en maintenance d’équipements d’infrastructure au sein d’installations critiques telles que des centres de données, des usines d’exploitation, des postes électriques, des hôpitaux, etc.; expérience en gestion d’incidents majeurs liés aux installations.
Puisque ce rôle nécessite que l’employé interagisse avec d’autres entités d’Amazon à l’échelle mondiale ainsi qu’avec des employés et intervenants dans d’autres provinces canadiennes, la connaissance du français et de l’anglais est exigée pour ce poste.

Nice To Haves

Excellente attitude de travail et forte volonté d’apprendre, avec un grand souci du détail et de la précision; solides compétences en résolution de problèmes et grande capacité à travailler de façon autonome et à faire preuve d’initiative, tout en étant un joueur d’équipe collaboratif capable de travailler efficacement avec les autres / Good work attitude and eagerness to learn, with deep attention to details and accuracy; also possess strong problem-solving skills and strong ability to work independently and take initiative, while also being a collaborative team player who can work effectively with others
Baccalauréat en génie électrique, en génie mécanique ou dans un domaine connexe / Bachelor's degree in Electrical Engineering, Mechanical Engineering, or a related field

Responsibilities

Agir à titre de principal point de contact d’affaires avec les équipes techniques et d’installations du fournisseur de colocation afin de répondre aux besoins opérationnels quotidiens au sein de la zone de disponibilité (AZ);
Superviser les fournisseurs de colocation sur site ainsi que leurs entrepreneurs afin de s’assurer que tous les travaux effectués respectent les pratiques établies, les procédures en vigueur et la législation locale;
Gérer les fournisseurs de colocation pour assurer l’entretien préventif et correctif, ainsi que la réponse aux situations d’urgence touchant les systèmes critiques, incluant les appareillages de commutation, les génératrices, les systèmes UPS, les équipements de distribution électrique, les refroidisseurs (chillers), les tours de refroidissement, les unités de traitement d’air des salles informatiques (CRAH), les systèmes de surveillance du bâtiment, etc.;
Créer et gérer les demandes de gestion de changements ainsi que les billets de gestion d’incidents pour les installations du centre de données;
Assurer une disponibilité sur appel à l’extérieur des heures de bureau et intervenir rapidement lors de situations d’urgence ou d’incidents (pannes électriques, catastrophes naturelles, etc.), et réviser les procédures d’opérations d’urgence afin d’en améliorer l’efficacité;
Collaborer étroitement avec le fournisseur de colocation et les entrepreneurs afin de résoudre les enjeux d’ingénierie d’infrastructure et réaliser des analyses de causes fondamentales lors d’incidents opérationnels;
Élaborer et maintenir une documentation complète en anglais relative aux opérations d’affaires et d’installations, en partenariat avec le fournisseur de colocation;
Identifier et recommander de façon continue des améliorations visant à accroître la sécurité, la sûreté et la disponibilité du centre de données;
Maintenir un inventaire exact et à jour de l’infrastructure du centre de données au moyen des matrices et tableaux de bord internes
Prendre en charge l’installation des baies (racks) et effectuer les évaluations d’espace, de capacité électrique et de refroidissement;
Diriger les projets de nouvelles constructions et d’expansion afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle, incluant les phases de conception, d’implantation et de mise en service;
Participer aux processus de recrutement internes, incluant la conduite d’entrevues et le soutien à l’intégration des nouveaux employés.