Spécialiste Marketing Campagnes Digitales

Tink Profitabilité Numérique•Montreal, QC

2d•Hybrid

About The Position

Le ou la spécialiste marketing campagnes digitales joue un rôle clé dans la mise en place d'une mesure de campagnes de bout en bout au sein des parcours du cycle de vie de l'Engagement Client Digital (DCE) et des initiatives de marketing personnalisé. Cette personne s'assure que chaque campagne est mesurable, techniquement activée et soutenue par des données fiables. Agissant comme interface entre les équipes métier et techniques, le ou la spécialiste traduit les objectifs d'affaires en exigences de mesure, valide les mises en œuvre techniques et garantit que la performance des campagnes peut être rapportée et optimisée avec précision au quotidien.

Requirements

Expérience avec Salesforce Marketing Cloud, incluant Journey Builder, Automation Studio et les Data Extensions.
Solides compétences en SQL pour la validation, l'analyse et la résolution de problèmes liés aux données.
Expérience dans la définition de plans de mesure de campagnes et de KPI.
Bonne compréhension du suivi des campagnes, du balisage UTM et des méthodologies de groupes de contrôle.
Capacité à traduire les exigences métier en solutions techniques.
Excellentes aptitudes en gestion des parties prenantes et en communication.
Expérience de travail avec des équipes métier et techniques interfonctionnelles.

Nice To Haves

Expérience avec AMPscript, Salesforce Data Cloud (SFDC), Snowflake ou Marketing Cloud Intelligence (MCI), un atout.

Responsibilities

Collaborer avec les équipes Stratégie et Opérations DCE pour définir les plans de mesure des campagnes, les KPI et les indicateurs de succès.
Recommander les approches de mesure appropriées en fonction des objectifs d'affaires et s'assurer que les exigences sont documentées avant le lancement des campagnes.
Examiner les parcours Salesforce Marketing Cloud et les configurations de campagnes pour valider la bonne mise en œuvre des exigences de mesure.
Valider le suivi des campagnes, les paramètres UTM et le balisage des liens.
S'assurer que les Data Extensions, les sélections d'audiences et les configurations de campagnes répondent aux besoins de reporting.
Soutenir la validation des campagnes et résoudre les problèmes de mesure à l'aide de SQL et de SFMC.
Collaborer avec les équipes Stratégie, Opérations, TI, Données et Analytique pour s'assurer que les exigences de mesure sont comprises et mises en œuvre.
Traduire les besoins métier en spécifications techniques et veiller à ce que les équipes en aval disposent des données nécessaires au reporting, incluant les groupes de contrôle et les métadonnées de campagne.
Soutenir le développement des tableaux de bord et des exigences de reporting.
Analyser la performance des campagnes et formuler des recommandations pour améliorer l'engagement client et les capacités de mesure.
Promouvoir les meilleures pratiques de mesure et la gouvernance à travers l'ensemble des initiatives d'engagement client.