Spécialiste en formation numérique

Onepoint•Montreal, QC

1d•Hybrid

About The Position

Dans le cadre du projet de déploiement du Système d'information en gestion de projet et de portefeuille (SIGPP), l’entreprise procède à l’implantation d’une solution Spécialiintégrée de gestion des projets et des portefeuilles (Dynamics 365 - Project Operation). Ce projet vise à standardiser les pratiques de gestion de projet, à améliorer la visibilité sur les investissements et les initiatives stratégiques, à renforcer la gouvernance organisationnelle et à soutenir une prise de décision éclairée. Il contribuera également à optimiser la planification, le suivi et la reddition de comptes des projets. Dans le cadre du déploiement, de l’adoption et de l’évolution du SIGPP (Système intégré de gestion de projets et de portefeuille), l’organisation souhaite retenir les services d’un(e) spécialiste en formation numérique afin de mettre en place une offre de formation numérique complète permettant d’accompagner les différents secteurs dans l’appropriation des processus, outils, méthodes et fonctionnalités associés au système ou aux méthodologies. Il(Elle) travaillera en étroite collaboration avec les équipes du SIGPP, la DBPTI, les équipes de gestion de projets, les gestionnaires de portefeuille, les responsables de produits et les principales parties prenantes afin d'assurer une implantation harmonieuse et durable du système.

Requirements

Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (baccalauréat) dans le domaine des technologies de l’information, en administration des affaires, en gestion, ou dans un domaine connexe.
Posséder au moins QUINZE (15) années d’expérience dans le domaine des technologies de l’information.
Posséder au moins CINQ (5) années d’expérience acquise au cours des DIX (10) dernières années, à titre de Spécialiste en formation/e-Learning.
Expérience confirmée en formation e-Learning ou rôle connexe pédagogique (formation interne, accompagnement utilisateurs, coaching, support applicatif avec composante formation).
Expérience en gestion de projets Agile (Scrum, Scrumban, Kanban, DAD ou SAFe) ou dans des approches hybrides Agile + Waterfall.

Nice To Haves

Une expérience significative en ingénierie pédagogique et en développement de formations numériques.
Posséder au moins CINQ (5) années d'expérience acquises au cours des DIX (10) dernières années en formation numérique, e-learning ou ingénierie pédagogique.
Une expérience dans la conception de programmes de formation destinés à des environnements technologiques ou organisationnels complexes.
Une expérience en conception de contenus multimédias, interactifs et d’autoapprentissage.
Une excellente capacité de vulgarisation et de structuration de l’information.
Une connaissance des principes d’apprentissage chez l’adulte (andragogie).
Une expérience de collaboration avec des experts de contenu et des équipes multidisciplinaires.
Une connaissance des approches de gestion du changement et d’adoption des systèmes numériques.
Une expérience dans des projets de transformation organisationnelle ou de déploiement de systèmes d’information.
Une connaissance des domaines de la gestion de portefeuilles, de programmes et de projets (atout).
Expérience dans le secteur de la santé.
Expérience avec Dynamics 365, Project Operations, Power Platform et Microsoft 365.
Expérience avec Azure DevOps.
Expérience en gestion de projets, de programmes ou de portefeuilles.
Expérience dans un PMO ou un Bureau de projets.
Expérience avec les approches de gestion du changement.
Certification en conception pédagogique ou en technologie éducative.
Certification en ingénierie pédagogique.
Certification Articulate Storyline, Rise 360 ou équivalent.
Certification Microsoft Learning ou Microsoft Certified Trainer (MCT).
Certification en gestion du changement (Prosci ou équivalent).
Certification PMP, CAPM, PRINCE2 ou Agile (atout).
Certification Microsoft Power Platform ou Dynamics 365 (atout).

Responsibilities

Concevoir, développer, maintenir et faire évoluer l'ensemble des dispositifs de formation numérique permettant le développement des compétences et l'adoption durable des outils, processus et méthodes reconnus par l’entreprise.
Contribuer à la standardisation des pratiques, à la gestion du changement, à l'autonomie des utilisateurs et au développement d'une culture d'apprentissage continu.
Collaborer avec les experts de contenu, les conseillers en implantation-formateurs et le formateur en méthodologie afin de recueillir, analyser et structurer les besoins d’apprentissage.
Collaborer à l’élaboration des scénarios pédagogiques favorisant l’apprentissage autonome et la mise en pratique des connaissances.
Collaborer à la conception des parcours de formation adaptés aux différents rôles : Chargés de projets; Gestionnaires de portefeuille; PCO; Propriétaires de produits; Gestionnaires; Directions; Utilisateurs opérationnels; Administrateurs de systèmes.
Concevoir et produire des modules e-learning.
Concevoir et produire des formations en ligne, modules d’autoapprentissage et parcours numériques.
Concevoir des simulations interactives et scénarios d’apprentissage.
Développer des capsules vidéo, démonstrations interactives, tutoriels et simulations d’utilisation du SIGPP.
Produire des contenus multimédias favorisant l’engagement et la rétention des apprentissages.
Produire des parcours de certification et de qualification interne.
Développer des aides à la tâche, guides de référence rapide, infographies et fiches synthèses.
Assurer l’accessibilité, la qualité pédagogique et l’expérience utilisateur des contenus développés.
Mettre à jour les contenus en fonction de l’évolution des processus, des fonctionnalités du système et des besoins organisationnels.
Assurer la cohérence des contenus entre les formations, les guides et les processus organisationnels.
Documenter et maintenir une bibliothèque centralisée de contenus pédagogiques réutilisables.
Intégrer et maintenir les contenus dans les plateformes de formation utilisées.
Assurer la gestion, l’organisation et le maintien des catalogues de formation.
Effectuer les essais fonctionnels des contenus avant leur diffusion.
Assurer le suivi des versions et le contrôle de la qualité des produits livrés et diffusés.
Veiller au respect des normes technologiques, pédagogiques et organisationnelles applicables.
Maintenir les parcours d'apprentissage et les référentiels de compétences.
Veiller à l’accessibilité et à la conformité des contenus numériques.
Définir et suivre les indicateurs de succès des formations.
Mesurer l’efficacité des activités de formation.
Évaluer les taux de participation, de réussite et d’adoption.
Produire des tableaux de bord et rapports d’apprentissage.
Analyser les commentaires des participants.
Identifier les opportunités d’amélioration des contenus et parcours.
Contribuer à l’amélioration continue des pratiques de formation, de transfert de connaissances et de gestion du changement.

Benefits

Minimum of 3 weeks of vacation starting from the first year
Comprehensive group insurance with a generous employer contribution
Employer contribution to a group RRSP
Full remote work flexibility: Hybrid, Remote, or On-site
A warm, bright, and welcoming office offering fresh fruit, coffee, beverages, occasional meals, etc.
Annual IT equipment budget
A balanced work environment with flexible working hours
Career development: training and certifications, online or in-person learning, Wepoint Academy, etc.
An international community of experts ready to share their knowledge
A company culture focused on individuals’ needs and their belonging to a strong community.