Bilingue-Spécialiste du service aux patients-Temps Partiel

FYidoctors•Pincourt, QC

6d•Onsite

About The Position

La clientèle du VISIQUE Pincourt, est impatiente de recevoir vos services en tant que spécialiste de l’expérience patient. Temps partiel, 20-29 heures par semaine. VISIQUE s'occupe de votre formation sur place ! Venez découvrir le milieu passionnant de l’optique ! Un univers qui touche le style, la mode et la santé.

Requirements

Bilingue: La connaissance de l’anglais est requise afin de communiquer de manière quotidienne avec notre clientèle anglophone et les assister dans leur choix de montures.
Diplôme d’études secondaires
1 à 2 années d’expérience en administration, service à la clientèle et/ou vente au détail
Aisance avec l'informatique
Excellentes habiletés de communication et de relations interpersonnelles
Jugement des priorités et autonomie

Responsibilities

Être un ambassadeur VISIQUE en accompagnant notre clientèle dans leurs divers besoins selon leur style de vie.
S'assurer de faire le suivi avec eux tout au long de leur parcours à travers la clinique selon les étapes de leur visite.
Livrer une expérience mémorable.
Réalisation des pré-tests dans le cadre des examens de la vue
Accueil de la clientèle de façon rapide, professionnelle et attentionnée
Assistance aux patients et aux professionnels dans la salle de montre
Gestion des communications téléphoniques avec la clientèle
Préparation et suivi des dossiers des patients
Soutien à l’équipe dans diverses tâches liées à la gestion des produits