Spécialiste aux programmes d'emploi

Collège Boréal•Lasalle, ON

8d•CA$40 - CA$47•Hybrid

About The Position

Sous la supervision de la direction des Services d’emploi, et conformément aux lignes directrices et aux exigences des programmes ministérielles, des gestionnaires des systèmes de services et des autres bailleurs de fonds, la personne titulaire de ce poste prévoit, planifie, coordonne et offre des modules de formation d’intégration au personnel du secteur. Elle veille à l’uniformité des pratiques entre les sites, au respect des procédures. Elle soutient également la direction dans la gestion du risque de non-conformité.

Requirements

Études de deux ans menant à un diplôme ou l’équivalent en commerce, administration de bureau ou autre domaine connexe
Minimum de cinq ans d’expérience pertinente
Excellentes habiletés en communication orale et écrite, en français et en anglais
Excellente maîtrise des logiciels de la suite Microsoft (SharePoint, Outlook…) et des outils Internet
Permis de conduire valide en Ontario et accès à un véhicule
Disponibilité pour des déplacements occasionnels
Solide expérience dans le domaine de l’employabilité et bonne connaissance des tendances du marché du travail
Excellentes compétences en animation de groupe
Capacité d’analyse, de résolution de problèmes et de gestion des priorités
Capacité à interpréter des lignes directrices et d’autres documents administratifs
Capacité à établir des priorités et à mener un projet à terme
Expérience en gestion de cas et en tenue de dossiers
Bonne connaissance des services d’emploi, communautaires, sociaux et éducatifs

Responsibilities

Développement, harmonisation et conformité des programmes: Travailler en étroite collaboration avec l’équipe afin d’interpréter et de comprendre les politiques et les enjeux du secteur de l’emploi en vue de développer ou de mettre à jour les procédures et outils permettant l’évaluation et l’harmonisation des services dans tous les sites; Recommander et mettre en œuvre des stratégies favorisant la compréhension et l’application des procédures établies; Appuyer les gestionnaires dans les activités de dépistage des programmes et dans la gestion du risque de non-conformité aux exigences des bailleurs de fonds; Assurer la responsabilité de divers dossiers systémiques au sein du secteur à la demande de la direction; Collaborer avec les parties prenantes afin de mettre en œuvre des initiatives d’efficience opérationnelle.
Formation, intégration et transfert de connaissances: Planifier, coordonner et animer un programme de formation d’intégration au personnel du secteur afin d’assurer l’uniformité des pratiques dans tous les sites. La formation porte notamment sur les procédures et les modifications des programmes internes et externes, la prestation des services et la tenue des dossiers; Planifier, concevoir et déployer des modules de formation afin d’assurer la compréhension et l’application uniforme des pratiques et procédures; Développer et diffuser des outils de soutien pour faciliter l’application des processus et améliorer l’efficacité du secteur; Participer à l’accueil et à l’intégration du nouveau personnel; Assurer le partage d’information et de ressources diverses liées à l’emploi.
Soutien spécialisé et expertise-conseil: Offrir un soutien spécialisé aux membres de l’équipe des Services d’emploi concernant l’interprétation des données et les précisions liées aux lignes directrices du programme; Appuyer les gestionnaires et les équipes dans l’application cohérente des pratiques et des exigences du secteur; Évaluer les processus existants, repérer les inefficacités et recommander des améliorations opérationnelles.
Représentation, collaboration et continuité des services: Représenter le secteur auprès d’organismes liés à l’emploi et siéger, au besoin, à des comités internes à la demande de la direction; Assurer la relève des collègues du secteur des Services d’emploi, afin de maintenir l’efficacité du service à la clientèle, en particulier pendant les périodes de pointe ou lors de remplacements. Effectuer toute autre tâche connexe jugée pertinente par la personne superviseure.