About The Position

At Swarovski, your ideas are valued, and your work helps create unforgettable moments for our customers every day. Ready to bring brilliance to life with one of the most iconic brands in fashion and design? Join our retail team and be part of a culture where service meets style, and every interaction reflects the pop luxury and elegance of Swarovski. As a Sales Consultant, you’ll deliver exceptional service, create memorable brand experiences, and inspire customers with your passion for our products, all while achieving sales goals and contributing to a vibrant team.

Requirements

  • Expérience de 6 à 12 mois dans un environnement de vente au détail de produits de marque haut de gamme, de qualité supérieure
  • Expérience dans un environnement axé sur les cibles ou les résultats
  • Capacité d’appliquer concrètement des concepts mathématiques tels que des fractions, pourcentages, ratios et proportions
  • Capacité de travailler avec un minimum de supervision
  • Capacité de lire et d’interpréter des documents comme des manuels des opérations de vente au détail et des manuels de formation
  • Diplôme d’études secondaires ou équivalence
  • Experienced in a multicultural retail environment
  • Excellent and proven customer service skills and a winning personality that builds trust
  • Curious, empathetic, and results-driven team player with a commercial mindset
  • Digitally savvy and comfortable using retail technology
  • Confident expressing your individuality and bringing creative ideas to the team

Nice To Haves

  • Passionné par la mode, le luxe ou les marques de style de vie

Responsibilities

  • Deliver outstanding customer service and create emotional connections through storytelling
  • Build trust and lasting relationships with customers, promoting loyalty programs
  • Achieve individual and team sales goals, taking accountability for results
  • Collaborate with your team to create a welcoming, organized store environment
  • Stay up to date with brand products knowledge, using digital tools to enhance the customer experience
  • Établissement de relations authentiques avec les clients en évaluant leurs besoins, en formulant des recommandations de produits personnalisées et en créant une expérience de luxe
  • Promotion des caractéristiques et avantages de l’adhésion à la Swarovski Crystal Society pour tous les clients et atteinte des objectifs mensuels de vente d’adhésions
  • Maintien d’un horaire de travail flexible, ce qui comprend la disponibilité le soir, la fin de semaine et les jours fériés
  • Maintien d’un sentiment de responsabilité en faisant preuve d’excellentes aptitudes à la résolution de problèmes
  • Exécution des tâches liées à l’ouverture et à la fermeture de la boutique

Benefits

  • Recognition awards that celebrate your achievements
  • Exclusive employee discounts on Swarovski products
  • Paid volunteering leave to support causes you care about
  • A global employee assistance program offering support in the areas of mental, physical, and emotional health, managerial support as well as financial and legal matters
  • Comprehensive product and personal training to help you grow
  • Opportunities for career development
  • Jouer un rôle clé au sein d’une marque haut de gamme d’envergure mondiale.
  • Travailler au sein d’une entreprise familiale de 130 ans qui offre une ambiance locale tout en étant dynamique et en ayant une portée mondiale.
  • Briller au sein d’une de nos nombreuses entreprises mondiales situées ici, au Canada.
  • Développer un fort sentiment d’appartenance grâce à l’importance accordée au travail d’équipe.
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