Responsable pièces et service – Expérience client

Fraserway RV • Longueuil, QC

6h • $23 - $26 • Onsite

About The Position

Fraserway RV, chef de file canadien de la location de véhicules récréatifs, lance ses opérations au Québec. Nous sommes à la recherche d’une personne organisée, autonome et axée sur le service à la clientèle pour soutenir les opérations quotidiennes de notre concession de St-Hubert. Ce rôle polyvalent est idéal pour une personne qui aime être au cœur de l’action, gérer plusieurs priorités et contribuer au lancement d’une nouvelle équipe.

Requirements

• Expérience en pièces et service (VR, automobile, camionnage ou similaire)
• Excellente organisation et gestion des priorités
• Autonomie et sens des solutions
• Permis de conduire valide
• Bilinguisme français et anglais requis

Nice To Haves

• Expérience en garanties (atout)

Responsibilities

• Commander, recevoir et faire le suivi des pièces
• Créer et gérer les bons de travail
• Effectuer la facturation des heures de main-d’œuvre
• Gérer les réclamations de garantie et les suivis
• Maintenir une documentation de service organisée
• Coordonner avec les techniciens et fournisseurs externes
• Assister avec les réservations, contrats et documents
• Soutenir les départs et retours des véhicules
• Coordonner avec la planification du service
• Aider à gérer le flux client en période de pointe
• Soutenir le directeur général et le gestionnaire des locations
• Effectuer la saisie de données, les rapports et la facturation
• Participer à la coordination des opérations quotidiennes
• Déplacer occasionnellement des véhicules

Benefits

• Participer au lancement d’une nouvelle concession au Québec
• Occuper un rôle central en opérations
• Travailler directement avec l’équipe de direction
• Faire partie d’une entreprise canadienne reconnue dans l’industrie du VR

What This Job Offers

• Job Type: Full-time
• Career Level: Mid Level
• Education Level: No Education Listed