Représentant-e au service à la clientèle

The Brick • Granby, QC

2d • Onsite

About The Position

Le service à la clientèle est l’une de vos priorités? Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions? BIENVENUE À LA MAISON! Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients! L’esprit d’équipe et la volonté de grandir au sein d’une magnifique carrière est une combinaison gagnante! Une expérience enrichissante vous attend à l’un de nos fabuleux magasins franchisés !

Requirements

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent
• Être axé sur le service à la clientèle Bon esprit d'équipe
• Capacité à effectuer plusieurs tâches et à maintenir l'organisation
• Maîtrise des ordinateurs et des programmes Microsoft Office
• Flexibilité pour travailler tous les quarts de travail, y compris les soirs et les fins de semaine, au besoin
• Compétences de communication exceptionnelles, écrites et verbales (français et anglais)
• Être bilingue (français, anglais – parlé et écrit) est nécessaire pour les interactions fréquentes avec les clients anglophones et francophones dans nos magasins, les collègues et/ou les partenaires/fournisseurs internes à travers le Canada

Responsibilities

• Répondre aux questions des clients et leur offrir des solutions d'une manière courtoise et professionnelle
• Faire des suivis auprès des clients pour identifier leurs besoins et les aider si nécessaire
• Promouvoir la loyauté des clients en leur offrant une aide exceptionnelle
• Passer en revue les rapports de commandes et faire des suivis tous les jours
• Autres tâches sur demande

Benefits

• Un programme d'avantages sociaux flexible et complet, incluant les soins de santé, les soins dentaires et les services paramédicaux pour vous et votre famille.
• Rémunération compétitive correspondant à votre expérience
• Potentiel d'évolution de carrière avec beaucoup d'accès à un développement personnel et professionnel
• Réductions pour les employés
• Un environnement dynamique pour démontrer vos talents de leadership.

What This Job Offers

• Job Type: Full-time
• Career Level: Entry Level
• Education Level: High school or GED