Préposé/ Attendant

Reimagined Parking•Montreal, QC

9d•Onsite

About The Position

La famille Reimagined Parking de marques reconnues à l'échelle nationale – Impark, Lanier, Republic Parking, AmeriPark et ParkOne – est le premier fournisseur mondial de solutions de stationnement basées sur la technologie et axées sur les personnes. Notre effectif de 8 000 personnes gère 3 400 parkings à haute densité dans 500 villes nord-américaines, générant 34 millions de transactions numériques par an. Ce que vous ferez Le préposé au stationnement effectue diverses tâches pour assurer le bon fonctionnement du stationnement, tout en offrant un service qui dépasse les attentes de notre client. En fonction des besoins de l'emplacement, le préposé au stationnement est chargé d'accueillir les invités, d'émettre les billets, d'encaisser les paiements, de compter les voitures et d'assurer la propreté des installations. Le préposé au lot travaille en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe, le directeur des opérations et/ou le superviseur de quart pour garantir que les normes de propreté et de sécurité sont respectées à tout moment.

Requirements

18 ans et plus
Expérience antérieure en service à la clientèle, préférable
Excellentes compétences en service à la clientèle et en communication
Capacité à communiquer verbalement avec les invités

Responsibilities

Accueillir les invités arrivant et partant de manière amicale et courtoise
Agir en tant que contrôleur de la circulation pour diriger les invités entrants vers les places de stationnement disponibles
Effectuer le décompte des véhicules sur place tout au long du quart de travail pour garantir que le garage ne remplit pas trop les espaces disponibles,
Effectuer des patrouilles quotidiennes et émettre des avertissements de violation aux locataires et aux visiteurs qui enfreignent les politiques du garage
Contrôler la circulation aux entrées et sorties selon les besoins ; fournir une assistance aux clients qui ont oublié où ils se sont garés
Aider à l'entretien et à la réparation de l'équipement de stationnement et à toute tâche d'entretien général selon les directives de l'installation ou du directeur des opérations.
Utiliser une communication respectueuse pour aider les clients avec leurs questions, problèmes et préoccupations ; transmettre les informations au responsable des opérations ou au chef d'équipe, si nécessaire,
Signaler immédiatement tout accident, incident ou problème de sécurité au responsable des opérations ou au chef d'équipe.
Communiquez professionnellement à tout moment avec les invités, les clients et les coéquipiers.