Pessoa Consultora SAP EWM - Sênior
About The Position
Atuar no suporte e sustentação (AMS) do ambiente SAP EWM, garantindo a estabilidade e continuidade das operações; Analisar e solucionar incidentes, requisições e problemas relacionados aos processos logísticos e de armazenagem; Realizar configurações, ajustes e pequenas melhorias na solução, conforme necessidades do negócio; Suportar integrações entre o SAP EWM e demais módulos SAP envolvidos nos processos logísticos; Participar de testes, homologações e implantações de melhorias e correções; Registrar e acompanhar demandas por meio de ferramentas de gestão de serviços (ITSM); Colaborar com equipes de negócio e tecnologia na identificação e resolução de problemas, buscando a melhoria contínua dos processos; Demais rotinas da área.
Requirements
- Sólida experiência com SAP EWM com atuação em suporte AMS
- Experiência com RF Framework, aplicativos Fiori e dispositivos de armazém (Warehouse devices)
- Bom entendimento da integração com os módulos SAP MM (Materials Management), SAP SD (Sales and Distribution) e SAP TM (Transportation Management)
- Experiência trabalhando com ferramentas de ITSM (Gerenciamento de Serviços de TI), como ServiceNow, BMC Remedy, Jira, entre outras
- Fortes habilidades de resolução de problemas (troubleshooting) e análise
- Obrigatório graduação completa
- Inglês Avançado para conversação (Haverá etapa de entrevista nesse idioma)
Responsibilities
- Atuar no suporte e sustentação (AMS) do ambiente SAP EWM, garantindo a estabilidade e continuidade das operações
- Analisar e solucionar incidentes, requisições e problemas relacionados aos processos logísticos e de armazenagem
- Realizar configurações, ajustes e pequenas melhorias na solução, conforme necessidades do negócio
- Suportar integrações entre o SAP EWM e demais módulos SAP envolvidos nos processos logísticos
- Participar de testes, homologações e implantações de melhorias e correções
- Registrar e acompanhar demandas por meio de ferramentas de gestão de serviços (ITSM)
- Colaborar com equipes de negócio e tecnologia na identificação e resolução de problemas, buscando a melhoria contínua dos processos
- Demais rotinas da área
Benefits
- Assistência Médica para colaboradores e dependentes com abrangência nacional da Bradesco ou Unimed
- Assistência Odontológica com abrangência nacional
- Vale Refeição ou Vale Alimentação (a escolha do colaborador)
- Auxílio creche
- Seguro de Vida para associados e dependentes
- Gympass para associados e dependentes
- EAP (Employee Assistance Program) com os seguintes serviços: Assistência Financeira, Assistência Jurídica, Assistência Social, Assistência Psicológica (24 horas – 7 dias por semana)
- Descontos e tarifas diferenciadas junto a Universidades (Mackenzie, SENAC, FIA, FIAP e BBS Business School) e escola de idiomas (CNA, Cultura Inglesa, Wizard, CCAA, Indeed)
- Descontos em pacotes de tarifas e taxas diferenciadas para Bancos Itaú e Bradesco
- Opção de crédito consignado, com desconto diretamente no salário do colaborador
- Programa de reembolso de algumas certificações externas
- Treinamento: A TCS oferece plataforma de treinamento e desenvolvimento a distância e presenciais, em soft skills, tecnologias e domínios em mais de 15.000 temas
- Premiação por tempo de casa: A TCS premia associados por seu comprometimento e lealdade durante o período em que trabalhar na empresa (3, 5 e 10 anos e cada 5 anos posteriormente)
- Prêmio de indicação de novos colaboradores - recebendo um bônus para cada nova contratação
- TCS Fit4life - Programa para incentivar a prática de exercício físico junto a seus associados, com agenda de treinamentos funcionais online
- Experiência internacional: Dependendo de seus conhecimentos e das demandas do negócio você pode se candidatar a vagas no exterior (dentro e fora da América Latina)
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What This Job Offers
Job Type
Full-time
Career Level
Senior
