JEFE DE PRODUCTOS DIGITALES | CORPORATIVO

Arca Continental, S.A.B. de C.V. P•Monterey, CA

About The Position

Arca Continental busca un Jefe de Productos Digitales para definir la visión, la hoja de ruta y la evolución técnica de sus productos digitales de comercio B2B y B2E, incluidos el motor de pedidos, la calculadora de precios, la plataforma de gestión de contenido y los servicios backend. La posición habilita la homologación y estandarización de servicios para las plataformas digitales, promueve eficiencias operativas mediante la reutilización y contribuye a los objetivos comerciales y de transformación digital de la compañía en los países donde opera. El puesto lidera equipos ágiles internos y proveedores, y es responsable de la entrega continua de liberaciones de calidad, la colaboración con áreas involucradas y la generación de valor para la organización. También gestiona la operación y evolución de los productos, incluida la modernización de plataformas y la estabilidad operativa.

Requirements

  • Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Ingeniería Industrial o carrera afín.
  • Más de 5 años de experiencia en desarrollo o gestión de productos digitales.
  • Al menos 2 años de experiencia como Product Owner, Product Manager o líder de equipos de tecnología.
  • Dominio de marcos ágiles como Scrum y Kanban.
  • Experiencia con herramientas como Azure DevOps o Jira.
  • Conocimiento de arquitecturas web y móvil, APIs, servicios en la nube Azure e integración con ERP SAP.
  • Inglés intermedio-avanzado.
  • Liderazgo, orientación a resultados, comunicación con niveles directivos y negociación con proveedores.

Nice To Haves

  • Certificación PSPO, CSPO, SAFe o PMP.
  • Experiencia en comercio B2B, e-commerce, consumo masivo o ruta al mercado.
  • Conocimiento de prácticas DevOps, automatización de pruebas, analítica de producto e inteligencia artificial.

Responsibilities

  • Definir la visión y el roadmap de los productos digitales a su cargo, alineados con la estrategia comercial y digital.
  • Priorizar el backlog junto con las áreas de negocio de los países —Comercial, Producto, Logística y Servicio a Clientes— y traducir sus necesidades en épicas e historias de usuario técnicas con criterios de aceptación.
  • Liderar equipos ágiles multidisciplinarios de desarrollo, QA, arquitectura y Scrum Masters, así como proveedores externos.
  • Asegurar la planeación de sprints, la calidad técnica y el cumplimiento de los compromisos de entrega.
  • Gestionar la operación y evolución de los productos, incluidos el control de cambios (CAB), las ventanas de liberación y la atención y análisis de incidentes con soporte y proveedores.
  • Impulsar la modernización de la plataforma mediante el desacoplamiento de sistemas legados, el uso de nube y APIs, y la integración con SAP.
  • Estandarizar la documentación técnica y funcional.
  • Contribuir al cumplimiento del roadmap y las liberaciones comprometidas, a una mayor adopción y uso del canal digital, a la estabilidad operativa, a un mejor time-to-market y a la satisfacción de usuarios de negocio.
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