Gestionnaire, Programmes et services d'emploi, Toronto et Barrie

Collège Boréal•Toronto, ON

8d•CA$88,985 - CA$111,230•Hybrid

About The Position

Sous la supervision de la direction des services d’emploi, la personne titulaire de ce poste est responsable de gérer et d’assurer la prestation efficace des programmes d’emploi dans les régions desservies. Elle veille à la qualité des programmes relevant de sa responsabilité et contribue à la croissance de ce secteur. Elle collabore régulièrement avec différents ministères et bailleurs de fonds, agit comme personne-ressource locale pour les programmes sous sa charge, participe activement à la planification locale des services et représente les intérêts du Collège lors de rencontres régionales liées à l’emploi. Le poste est basé à Toronto et couvre également la région de Barrie. Des déplacements fréquents entre les deux villes sont donc à prévoir.

Requirements

Diplôme de trois ans en Administration des affaires ou un domaine connexe
Minimum de quatre ans d’expérience pertinente
Excellente connaissance des principes de gestion des ressources humaines, de résolution de conflits et d’analyse des besoins;
Excellentes habiletés de communication en français et en anglais (oral et écrit);
Formation ou expérience en marketing;
Compétences en animation et en négociation;
Leadership démontré;
Expérience en gestion de budgets;
Aptitudes manifestes pour le travail d’équipe;
Habiletés en relations interpersonnelles;
Bonne connaissance des réseaux communautaires locaux;
Excellent sens de l’organisation, initiative, tact et discrétion;
Excellentes capacités d’analyse et de synthèse;
Excellentes habiletés en communication et en résolution de problèmes;
Connaissance des logiciels de traitement de texte, de tableur, de courriel et d’Internet;
Vérification du casier judiciaire exigée.
Capacité à se déplacer entre Toronto et Barrie

Nice To Haves

Expérience auprès des communautés ethnoculturelles (un atout)

Responsibilities

Planifier, organiser, mettre en œuvre, gérer et évaluer les programmes et services sous sa responsabilité, tout en veillant à leur qualité;
Analyser les tendances et les besoins de la communauté, explorer les possibilités de financement supplémentaire et participer à la préparation de soumissions auprès de divers bailleurs de fonds;
Maintenir une communication régulière avec les bailleurs de fonds;
Préparer et transmettre les rapports opérationnels, statistiques et financiers liés aux programmes sous sa responsabilité;
Rédiger des rapports d’activités, statistiques et financiers;
Assurer la prestation des programmes conformément aux lignes directrices des divers ministères ou aux exigences du bailleur de fonds;
Mettre en place les actions nécessaires pour atteindre les cibles établies par le ministère et par le Collège;
Recevoir les plaintes de la clientèle, effectuer les suivis et amorcer un processus de résolution de problèmes;
Établir et maintenir des liens étroits avec la direction des services d’emplois, là où le gestionnaire de performance et du développement des services d’emploi et la direction du site;
Participer à l’élaboration des budgets des programmes et services sous sa responsabilité, assurer les suivis et veiller à leur gestion;
Collaborer à la préparation annuelle et à la mise en œuvre du plan stratégique du centre;
Contribuer à l’identification et à l’atteinte des objectifs opérationnels des sites sous sa responsabilité dans le secteur;
Développer des stratégies d’intégration des services et mettre en place des mécanismes de contrôle pour assurer une offre de services uniforme et de qualité.
Gérer de façon optimale le personnel sous sa supervision directe, y compris le recrutement, l’embauche, l’orientation, la motivation, l’encadrement, la supervision et l’évaluation du personnel scolaire et de soutien à plein temps, à temps partiel, contractuel, ainsi que du personnel de coordination et de conception;
Traiter les plaintes du personnel conformément aux directives du Collège, effectuer les enquêtes, amorcer un processus de résolution de problèmes et transmettre les plaintes sérieuses au personnel superviseur ou aux responsables du Collège;
Coordonner les horaires de travail et planifier l’utilisation des salles pour la prestation des programmes et services.
Collaborer avec le personnel superviseur ou celui responsable du dossier systémique à l’élaboration du plan marketing et des stratégies de recrutement pour les programmes et services;
Mettre en œuvre le plan marketing et les stratégies de recrutement des programmes et services sous sa responsabilité;
Contribuer à la conception et à la distribution du matériel promotionnel et assurer la visibilité des programmes et services du Collège auprès des communautés, des organismes, des entreprises et des milieux scolaires;
Encadrer et participer au recrutement de nouveaux membres de la population étudiante, de la clientèle, d’employeurs et de partenaires;
Assurer la qualité des relations avec les partenaires existants et en développer de nouveaux;
Siéger à des comités internes et externes locaux, régionaux et provinciaux.