Gestionnaire de produit, Salesforce

Lightspeed Commerce, Inc. • Montreal, QC

152d • Hybrid

About The Position

Nous cherchons un ou une gestionnaire de produits (Salesforce) qui se joindra à notre équipe mondiale de systèmes d’information. Tu seras responsable de l’utilisation de pratiques exemplaires, de la compréhension des besoins internes des clients, ainsi que de leur transposition sous forme d’orientation claire et concrète. Tu devras également collaborer étroitement avec l’équipe du développement en tant que voix de l’entreprise.

Requirements

• Gestion de produits ou analyse commerciale dans le secteur des logiciels-services.
• Capacité impressionnante à faire le pont entre les parties prenantes commerciales et techniques.
• Connaissance intermédiaire des fonctionnalités standard de Salesforce.
• Capacité éprouvée à gérer des projets complexes au sein de divers groupes fonctionnels.
• Utilisation des méthodologies agiles, y compris Scrum.
• Capacité éprouvée à prendre des décisions, à influencer positivement les autres membres de l’équipe et à s’épanouir dans un environnement entrepreneurial.
• Solides compétences organisationnelles et capacité manifeste à établir de nouvelles priorités parmi de multiples projets et à passer de l’un à l’autre.
• Capacité manifeste à diriger des ateliers de conception, à proposer des solutions et à construire des artefacts.

Nice To Haves

• Certification Salesforce et titre professionnel de la méthodologie Scrum, un atout.

Responsibilities

• Établir des relations de confiance et gérer les parties prenantes.
• Créer des plans stratégiques pour les produits et cerner les priorités pour les caractéristiques.
• Définir et mettre en œuvre des paramètres de réussite mesurables qui harmonisent les initiatives avec les résultats opérationnels et les décisions.
• Comprendre et documenter les processus opérationnels, les exigences, les scénarios et les lacunes.
• Diriger la recherche sur les utilisateurs afin de bien comprendre les besoins des parties prenantes, les irritants et les flux de travaux, en veillant à ce que les décisions relatives aux produits soient fondées sur des renseignements réels sur les utilisateurs.
• Faciliter l’élaboration de nouveaux processus opérationnels et cerner les secteurs propices à l’optimisation.
• Analyser et proposer de nouvelles solutions pour améliorer le rendement de l’entreprise.
• Convertir les exigences opérationnelles en directives à l’intention des équipes techniques, et résoudre les problèmes qui surviennent tout au long du processus de développement.
• Gérer le processus de développement agile, y compris les sprints et les versions, ainsi que les essais d’acceptation par l’utilisateur ou toute autre réunion connexe.
• Gérer les changements, y compris la création de matériel de formation, de plans de communication et de calendriers de lancement.
• Collaborer à l’échelle interfonctionnelle avec diverses équipes de produits et des technologies, des données d’entreprise et de mise en marché.
• Contribuer à la gestion globale et à l’élaboration des pratiques de gestion des produits pour les systèmes d’information, en s’efforçant continuellement d’établir des pratiques exemplaires et d’améliorer les méthodes de travail.

Benefits

• Régime d’avantages sur capitaux propres de Lightspeed (nous sommes tous propriétaires).
• Politique flexible sur les congés payés.
• Assurance maladie.
• Prestation de santé et de bien-être de 500 $ par année.
• Congés payés et aide aux nouveaux parents.
• Plateforme pour la santé mentale en ligne et services de consultation psychologique et d’encadrement.
• Journée de bénévolat.
• options de travail à distance flexibles ou hybrides

What This Job Offers

• Job Type: Full-time
• Career Level: Mid Level
• Education Level: No Education Listed
• Number of Employees: 501-1,000 employees