About The Position

Nous recherchons un(e) Gestionnaire de Clinique pour diriger notre clinique dentaire à Saint-Hyacinthe. Ce rôle de leadership est essentiel pour assurer une expérience patient exceptionnelle, soutenir nos employés et optimiser les opérations. Vous serez responsable de la performance de la clinique, de la satisfaction des patients et de la gestion financière, tout en contribuant à notre mission d'être des leaders en santé bucco-dentaire au Canada.

Requirements

  • Capacité authentique à obtenir des résultats et à atteindre des objectifs grâce à un leadership inspirant.
  • 1 à 3 ans d'expérience dans un rôle de supervision ou de gestion contribuant à la gestion du personnel et aux opérations au sein d'une clinique dentaire, y compris l'établissement des horaires du personnel, les finances et l’inventaire.
  • Expérience dans un environnement dentaire, médical ou similaire.
  • Solides compétences en communication.
  • Engagement à respecter la réglementation sanitaire et les normes opérationnelles.
  • Compétences multitâches exceptionnelles et forte capacité d'adaptation au changement.
  • Sens aigu des affaires et expérience de la budgétisation et des prévisions.
  • Permis de conduire valide et accès à un véhicule fiable.
  • Bilinguisme (français et anglais).

Nice To Haves

  • Une expérience des systèmes logiciels dentaires et de Microsoft Office est préférable.
  • Un diplôme universitaire ou collégial en administration des affaires (un atout).
  • Une expérience en matière de croissance et d'acquisition (un atout).

Responsibilities

  • Diriger, encadrer et motiver les employés de plusieurs cliniques dentaires pour améliorer leur productivité, leur engagement et la rétention des patients.
  • Mettre en œuvre les programmes, politiques et procédures de l'entreprise, en soutenant les plans d'action et en motivant l'équipe pour atteindre les objectifs opérationnels et d'entreprise.
  • Développer et assurer une expérience patient supérieure en offrant un service à la clientèle exceptionnel et en fidélisant les patients.
  • Former et tenir l'équipe responsable de la prestation de soins optimaux aux patients.
  • Aligner la planification du traitement sur les besoins du patient et se concentrer sur les meilleurs soins de santé bucco-dentaire.
  • Communiquer avec les compagnies d'assurance et maintenir une compréhension des normes d'assurance.
  • Superviser les opérations de la clinique pour assurer une productivité maximale, l'excellence opérationnelle et développer des stratégies pour augmenter la croissance organique des patients.
  • Créer de la valeur pour les cliniques en optimisant les services du Centre de Soutien et les relations de travail des collègues.
  • Examiner l'environnement de la clinique et les indicateurs clés de l'entreprise pour identifier les problèmes, les préoccupations et les opportunités d'amélioration.
  • Être responsable de la santé financière et de la viabilité de la clinique dentaire.
  • Atteindre les objectifs financiers axés sur l'augmentation des revenus, l'EBITDA, l'optimisation des modèles de travail, les consommables et les autres dépenses contrôlables.
  • Superviser tous les aspects des finances de la clinique en examinant et en améliorant les rapports.
  • Être responsable de l'atteinte et du dépassement des objectifs de production et du contrôle des coûts opérationnels, tout en maintenant des marges bénéficiaires élevées.

Benefits

  • Rémunération complète parmi les plus compétitives, examinée chaque année.
  • Accès au programme de formation continue DC Institute.
  • Opportunité de mentorat avec des membres de l'équipe et des collègues.
  • Soutien de cliniques de pointe offrant une gamme de services.
  • Flexibilité entre vie professionnelle et vie privée.

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What This Job Offers

Job Type

Full-time

Career Level

Manager

Education Level

Associate degree

Number of Employees

1-10 employees

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