Gestionnaire, Communications

Aecon•Montreal, QC

50d•Onsite

About The Position

Le gestionnaire, Communications relèvera du directeur, Affaires publiques et Communications pour développer l’ensemble des communications stratégiques d’un important projet de transport à Québec. En collaboration avec le directeur, Affaires publiques et Communications, la personne sélectionnée sera responsable de définir la vision et d’assurer une exécution optimale des communications du projet, de l’engagement des parties prenantes et des relations avec la communauté. Ce poste nécessite une présence de 5 jours par semaine au bureau de projet situé à Québec.

Requirements

Diplôme universitaire en communications, relations publiques, journalisme ou expérience équivalente.
Cinq (5) à sept (7) ans d’expérience pertinente dans des fonctions semblables ayant permis de développer les compétences associées aux diverses fonctions de l’emploi, de préférence dans un rôle clé ayant contribué au succès d’un projet majeur d’infrastructure
Sens du service à la clientèle, souci du détail, réactivité et proactivité.
Excellentes compétences en communications orales et écrites.
Bilinguisme français-anglais requis.
Grande capacité d’organisation, démontrant une planification rigoureuse, et l’exécution de plusieurs priorités simultanément tout en respectant des échéanciers serrés avec une attention particulière aux détails.
Maîtrise de la suite Microsoft Office 365.
Aisance avec les outils numériques et les médias sociaux.
Une bonne connaissance des outils technologiques et de recherche.
Promouvoir et incarner les valeurs d’inclusion et de diversité.
Doit être basé à Québec ou prêt à s’y relocaliser.

Nice To Haves

Relations établies avec les médias québécois (atout majeur).
Expérience et compréhension du travail avec des élus et divers paliers de gouvernement (atout).
Désignations professionnelles en communications ou relations publiques (atout).

Responsibilities

En collaboration avec le directeur, Affaires publiques et Communications, le client et les collègues, rechercher, planifier, développer et exécuter des plans de communication pour un événement précis, une phase du projet ou dans la gestion d’enjeux.
Définir et respecter l’image de marque.
Superviser le travail des conseillers, Relations avec les communautés, du photographe-vidéaste et du graphiste et gérer le calendrier de travail de son équipe.
Établir un budget et suivre les coûts de réalisation.
Évaluer les activités marketing et faire des recommandations.
S’assurer de la cohérence des messages internes et externes.
En étroite collaboration avec les équipes de construction, d’ingénierie, d’environnement et de santé et sécurité, développer des outils de communication pour des supports imprimés, numériques ou les médias sociaux (fiches d'information, avis de construction, publicités, rédaction numérique, présentations, signalisation, FAQ, avis aux résidents, etc.).
Rédiger des documents pour les relations médias, incluant des communiqués de presse, réponses et déclarations officielles, et produire des rapports médiatiques, ainsi que des analyses d’écoute sociale.
Planifier et rédiger du matériel de communication et organiser des rencontres d'information, forums, centres d’information publics, visites, rencontres avec les parties prenantes et événements marquant les étapes clés du projet.
Travailler efficacement avec les partenaires publics et privés afin de bâtir des relations avec diverses associations professionnelles et autres parties prenantes.
S’assurer du respect des normes de service en atténuant, répondant et documentant efficacement les enjeux et plaintes liés au projet tout en assurant leur résolution rapide.
Répondre aux demandes du public (en personne, par téléphone ou par courriel) concernant les activités de conception et de construction, incluant les horaires des travaux, les impacts sur la circulation et le transport en commun, les rencontres avec la communauté, etc., de manière rapide et efficace.
Développer et soutenir les communications en situation d'urgence et gestion de crise en rédigeant le matériel requis.
Promouvoir une culture inclusive favorisant l’équité, accueillant la diversité de perspectives et soutenant l’évolution professionnelle.