(CAN) Enquêteur de la prévention des pertes

WalmartPointe-Claire, QC
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About The Position

Position Summary... To conduct internal (associate) and external (customer) investigations related to financial & Physical loss and support the greater Loss Prevention team and its strategy.

Requirements

  • Age - 16 or older
  • License - Investigator License

Responsibilities

  • Mener des enquêtes internes impliquant des associés malhonnêtes (ex. : comportement malveillant, non-respect de directives, etc.) sous la direction de l’enquêteur régional, service de sécurité de la Compagnie.
  • Mener des enquêtes internes sur le vol à grande échelle (p. ex., crime organisé du détail).
  • Effectuer des entrevues à l’interne et des arrestations externes, au besoin.
  • Préparer les rapports d’enquête approfondie, conserver des notes au dossier précises et communiquer les résultats de ses recherches à la direction.
  • Cibler les écarts de processus concernant les processus et les directives de la Compagnie et effectuer une analyse des causes fondamentales afin d’éviter les défaillances futures.
  • Mener des formations en personne ou en ligne et participer aux forums de communication au besoin. Participer à l’intégration des nouveaux associés et veiller au transfert permanent de connaissances aux associés actuels.
  • Établir et entretenir des relations stratégiques avec la direction de la succursale, les autorités policières et les partenaires de l’industrie.
  • Préserver un niveau adéquat de communication avec l'analyste des enquêtes sur la protection des biens, le gérant de marché des pertes totales et l’associé à la protection des biens et agir à titre de partenaire stratégique de ceux-ci dans le cadre de la gestion au quotidien des enquêtes, et ce, afin d’atténuer les risques et les pertes.
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