Directeur(trice) Comptes Majeurs

The Kraft Heinz Company • Mount Royal, QC

1d • Hybrid

About The Position

En tant que Directeur(trice) comptes majeurs – Metro Quebec, vous êtes un moteur essentiel de la gestion de toutes les activités de vente et d'exécution pour atteindre les objectifs de revenus et de profit des clients. Vous avez le talent, le dynamisme et la compréhension de l'environnement de vente au détail pour générer des volumes de ventes. Et en tant que membre de l'une des forces de vente les plus fortes au Canada, vous formerez le lien crucial entre Kraft Heinz et Metro Inc. et ses divisions Québec, en consacrant votre état d'esprit axé sur les résultats aux types d'initiatives proactives de développement des affaires qui ont été la pierre angulaire de notre succès chez Kraft Heinz Canada.
As a Customer Sales Manager, Key Accounts – Metro Quebec (KAM), you are a critical driver of the management of all selling and executional activities to achieve customer revenue and profit targets. You have the talent, drive and understanding of the retail sales environment to generate sales volumes. Your ability to discover and capitalize on account opportunities is unparalleled. And as a member of one of the strongest sales forces in Canada, you will form the crucial link between Kraft Heinz and Metro Inc. and its Quebec divisions, dedicating your results-oriented mindset to the type of proactive, business-building initiatives that have been the cornerstone of our success at Kraft Heinz Canada.

Requirements

• Un diplôme universitaire est requis, de préférence en affaires ; MBA un atout
• Bilinguisme obligatoire pour communiquer avec les sièges sociaux à Toronto et Chicago, ainsi qu’avec les clients anglophones en Ontario
• Expérience d'au moins 5-8 ans dans les ventes de CPG, qui devrait inclure une expérience de gestion de compte majeurs
• Une expérience directe des relations avec les bannières de Metro Inc. et leur Centrale Nationale d’achat sera considéré comme un atout.
• Hautement analytique et stratégique, avec une expérience dans l'utilisation des systèmes de rapports de vente, rapports sur les données Dunnhumby et AC Nielsen, suite Microsoft 365, Power BI, etc.
• Capacité de voyager jusqu'à 10% du temps
• Compréhension des données financières, y compris les dépenses commerciales et les comptes de profits et pertes
• Excellentes compétences en communication et capacité démontrée à négocier efficacement avec le client
• Fluent in both Official Languages
• Progressive experience of at least 5-8 years in CPG Sales, which should include Key Account Management
• Experience with sales where fact-based selling and category reviews are leveraged
• Direct experience dealing with Metro Procurement and/or the Metro Inc. Quebec banners is highly preferred
• Highly analytical and strategic, with experience using sales reporting systems and AC Nielsen systems
• Ability to travel up to 10% of the time
• Understanding of financials including trade spending and profit and loss statements
• Excellent communication skills and demonstrated ability to effectively negotiate with customers

Nice To Haves

• MBA un atout
• Une expérience directe des relations avec les bannières de Metro Inc. et leur Centrale Nationale d’achat sera considéré comme un atout.

Responsibilities

• Diriger toutes les discussions et négociations sur les prix et l'innovation avec Metro Inc. et ses bannières du Québec
• Assurer la liaison entre les bannières d'épicerie de l'Ontario et du Québec et Metro Inc. et ses bannières du Québec
• Établir et entretenir les meilleures relations internes et externes de leur catégorie, en fournissant un service à la clientèle excellent et réactif tout en gérant les parties prenantes internes
• Collaborer à la gestion et à l'exécution de la planification promotionnelle sur l'ensemble du portefeuille de produits Kraft Heinz afin de générer des résultats financiers
• Comprend clairement les besoins des clients et s'efforce de générer des revenus et une croissance des contributions grâce à l'utilisation de solutions basées sur la connaissance
• Identifie et met en œuvre de manière proactive des initiatives de développement des affaires qui contribuent à l'atteinte de résultats commerciaux supérieurs pour Kraft Heinz /client
• Identifie et met en œuvre des idées et des opportunités nouvelles et uniques qui influencent le consommateur à acheter
• Gérer avec succès les dépenses commerciales et les prévisions au sein des responsabilités de la catégorie
• Joue un rôle de leadership au sein des équipes d'affaires des clients des ventes par la gestion de projets spéciaux, le mentorat et l'encadrement des membres de l'équipe junior
• Lead all pricing and innovation discussions and negotiations with Metro Procurement for their respective categories, on behalf of the Customer Business Team
• Act as liaison between both Ontario and Quebec grocery banners and Metro Procurement, on behalf of the Customer Business Team
• Build and nurture best-in-class internal and external relationships, providing excellent and responsive customer service while managing internal stakeholders
• Support team with internal deliverables, including monthly scorecarding and business reviews
• Collaborate on promotional planning management/execution on overall Kraft Heinz product portfolio to drive financial results
• Leverages strong analytical, technical and syndicated data expertise to successfully execute the category management process, securing customer co-operation to mutually beneficial category response plans.
• Clearly understands customer needs and strives to deliver revenue, share, and contribution growth through the use of knowledge-based solutions.
• Pro-actively identifies and implements business-building initiatives that contribute towards the achievement of superior business results for Kraft Heinz/customer.
• Identifies and implements new and unique ideas and opportunities that influence the consumer to buy
• Successfully manages trade spending and forecasting within category responsibilities

Benefits

• Rémunération de base concurrentielle basée sur l'expérience
• Bonus de performance: 25%
• Ensemble complet d'avantages sociaux : (médical, dentaire, vision, etc.) à partir de la date de début, payée à 100% par l'employeur.
• Régime de retraite : jusqu'à 8 % de cotisation de l'employeur
• Voiture de compagnie fournie
• Modèle de travail hybride (2 jours de la maison)
• Possibilités d'avancement professionnel et de perfectionnement
• Competitive base pay based on experience
• Annual performance bonus: 25%
• Full benefits package: (medical, dental, vision etc.) from start date. Paid 100% by the employer.
• Pension plan: up to 8% employer contribution
• Company car
• Hybrid work model (2 days from home)
• Career advancement and development opportunities
• Soins médicaux, médicaments sur ordonnance, soins dentaires, soins de la vue, dépistages/évaluations
• Congés payés, congés fériés, congé d’absence, modalités de travail flexibles, reconnaissance, formation
• Programme d’aide aux employés et aux familles, programmes de récompenses, programme de soutien aux familles
• Épargne/pension, assurance-vie, décès et mutilation accidentels, invalidité, avantages à prix réduit

What This Job Offers

• Job Type: Full-time
• Career Level: Senior