Directeur de succursale

Wajax • Val-d'Or, QC

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About The Position

Responsable de la gestion des opérations de la succursale dans le but d’atteindre les objectifs fixés par l'entreprise, de mettre en œuvre et de soutenir les politiques, les buts et les objectifs de Wajax ainsi que d'assurer que les activités de la succursale appuient un environnement sécuritaire, efficace et productif.

Requirements

• Diplôme d’études collégiales ou études postsecondaires
• 3 à 5 années d’expérience connexe dans les opérations liées aux services, aux pièces, à la chaîne d’approvisionnement ou au soutien des produits
• Expérience de travail avec les budgets, l’analyse des budgets et l’élaboration d’objectifs
• Microsoft Office, y compris Outlook, Excel, Word et PowerPoint

Responsibilities

• Appuyer les activités des ventes de pièces et de services aux clients
• Gérer les ventes de pièces et de services et assurer l'atteinte des objectifs de marge bénéficiaire
• Identifier les problèmes et travailler avec les collègues de la succursale pour les régler le plus rapidement possible
• Fournir de la formation et du soutien à tous les techniciens et les superviseurs des pièces et du service
• Veiller à ce que les quantités de pièces en réserve subviennent à la demande et que la qualité du service à la clientèle réponde aux attentes des clients
• Gérer le rendement, la sécurité et la formation du personnel de la succursale ainsi que le service à la clientèle
• Travailler avec les clients, les fournisseurs et les collègues de travail pour remplir les bons de service et les demandes selon les attentes en matière de coût et de service
• Budget : Donne son opinion sur le budget; gère le budget global de la succursale
• Direction/supervision : Gère un groupe de travail du personnel de pièces et de service de la succursale; peut diriger et contrôler deux groupes de travail ou plus parmi les groupes de pièces et de service de la succursale

Benefits

• Des avantages compétitifs en soins de santé et de soins dentaires, sans période d'attente d'admissibilité (primes payées à 100 % par l'employeur).
• De la formation sur les produits des principaux fabricants de l’industrie et des séances d’apprentissage en ligne offertes par Wajax.
• Des rabais exclusifs auprès d’un vaste éventail de fabricants et de prestataires de services tels que Ford, GM, Chrysler, Dell et TELUS, ainsi qu'un régime collectif de prêt hypothécaire, d’assurance habitation et d’assurance automobile, et plus encore.
• Des avantages compétitifs en soins de santé et de soins dentaires, sans période d'attente d'admissibilité (primes payées à 100 % par l'employeur), plus un compte de dépenses de santé.
• L’apprentissage en ligne dirigé par Wajax et de la formation sur les produits par le biais des meilleurs fabricants de l'industrie comme Hitachi, 3M, and Detroit Diesel.
• Des remises exclusives auprès de divers fabricants et prestataires de services tels que Ford, GM, Chrysler, Dell, TELUS, un programme collectif d'hypothèque, d'assurance habitation et automobile, une assurance pour animaux de compagnie, des chaussures et des vêtements de travail, un abonnement à un centre de conditionnement physique, perkopolis, etc.
• Programme de reconnaissance dans le cadre duquel des points sont accumulés pour obtenir de la marchandise ou des chèques-cadeaux, ainsi que des récompenses en espèces.
• Régime de retraite que l'entreprise versera une contribution équivalente
• Programme de santé et bien-être prime

What This Job Offers

• Job Type: Full-time
• Career Level: Manager
• Education Level: Associate degree