Directeur de l'ingénierie / Director of Engineering - Internal Services

Genetec • Montreal, QC

35d

About The Position

Genetec se positionne à l’avant-garde des technologies de sécurité et d’exploitation, stimulant l’innovation pour améliorer la sûreté et l’efficacité à l’échelle mondiale. Au sein de notre Bureau de l’Information Numérique, nous développons des applications de pointe destinées à la fois à nos clients externes et à nos parties prenantes internes, telles que les départements finance, juridique, opérations, ventes et marketing. Notre croissance est rapide, et nous recherchons un Directeur de l’ingénierie – Services internes afin de garantir que nos solutions numériques répondent aux plus hauts standards de qualité, de fonctionnalité et de fiabilité.
Le Directeur de l’ingénierie – Services internes est un leader technologique stratégique, responsable de l’architecture, du développement et de la gestion du cycle de vie de l’ensemble des systèmes d’entreprise internes, y compris les CRM, ERP, applications métier et plateformes d’intégration. Ce rôle supervise les équipes d’ingénierie chargées de concevoir et de maintenir l’infrastructure logicielle qui permet aux départements Finance, Ventes, Ressources Humaines, Chaîne d’approvisionnement et autres unités opérationnelles de fonctionner efficacement.
Avec un fort accent sur une conception API-first, la modernisation des plateformes et l’excellence DevOps, le Directeur pilotera la transformation des systèmes internes en plateformes évolutives, fiables et automatisées. Ce poste dirige des équipes transversales de développement, DevOps, QA/tests et ingénierie des plateformes, garantissant la fiabilité opérationnelle tout en accélérant l’agilité digitale et l’innovation à travers l’entreprise.

Requirements

• Baccalauréat en informatique, en génie logiciel ou dans un domaine technique connexe
• Plus de 12 ans d’expérience progressive en ingénierie logicielle, développement de plateformes ou gestion de systèmes d’entreprise, dont au moins 3 ans à un poste de direction ou supérieur
• Expérience confirmée dans la gestion de services internes (CRM, ERP, SIRH), idéalement dans un environnement multi-systèmes ou à l’échelle internationale
• Solide expérience des outils DevOps, de la gestion des pipelines CI/CD, des frameworks de tests et des cycles de développement logiciel modernes
• Antécédents probants dans la mise en œuvre de stratégies d’intégration à l’échelle de l’entreprise, incluant la conception d’API, les intergiciels (middleware) et les architectures événementielles asynchrones
• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit (ce poste implique des interactions avec des collaborateurs et clients internationaux)
• Maîtrise pratique des plateformes d’entreprise (par exemple : Salesforce, Microsoft Dynamics, Oracle, Workday, NetSuite)
• Passion profonde pour la technologie et esprit de bricoleur/expérimentateur
• Solide connaissance des technologies d’intégration (par ex. : API REST, GraphQL, files de messages, outils iPaaS).
• Expérience avec Azure DevOps, GitHub Actions, Jenkins ou d’autres chaînes d’outils similaires
• Familiarité avec les pratiques QA modernes, les frameworks d’automatisation des tests et les plateformes d’observabilité

Nice To Haves

• Diplôme de maîtrise ou MBA souhaité
• Une expérience préalable en consultation ou en projets de transformation numérique d’envergure constitue un atout important
• Vision stratégique et approche pragmatique, capable de traduire des exigences complexes en stratégies de plateforme évolutives
• Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes, incluant la capacité à collaborer de manière transversale avec des dirigeants d’entreprise
• Passion pour le coaching, le développement des talents et la formation d’équipes hautement performantes
• Expérience dans la modernisation de systèmes monolithiques vers des architectures de microservices ou orientées services (SOA)
• Connaissance des pratiques ITSM, de la gestion du changement en entreprise et des modèles de gouvernance Agile à l’échelle
• Succès démontré dans la gestion d’équipes d’ingénierie globales ou distribuées

Responsibilities

• Leadership technologique stratégique
• Définir la vision technologique et la feuille de route des systèmes métiers internes (CRM, ERP, plateformes personnalisées), avec un fort accent sur une architecture modulaire et orientée API
• Collaborer avec les parties prenantes exécutives pour garantir que les capacités technologiques sont alignées avec l’évolution des besoins métiers à travers le Value Stream Leadership, l’expérience digitale et la direction exécutive
• Promouvoir la modernisation des plateformes, l’intégrité des données et la standardisation des services dans l’ensemble des services internes
• Supervision de l’ingénierie et de la livraison
• Diriger et faire évoluer les équipes d’ingénierie responsables du développement d’applications internes, de la configuration de logiciels packagés et des services d’intégration
• Piloter le cycle de vie de livraison, en assurant la qualité du code, les performances et l’ergonomie de toutes les applications internes
• Établir des standards clairs pour l’architecture, la documentation, la qualité du code, la réutilisabilité et l’efficacité des pipelines CI/CD, ainsi que mettre en œuvre la méthodologie SDL
• DevOps, automatisation et assurance qualité
• Superviser la fonction DevOps, permettant l’intégration continue, les tests, le déploiement et la surveillance des plateformes internes
• Piloter et affiner les stratégies de test, les frameworks et l’automatisation QA pour garantir la fiabilité et la performance à grande échelle
• Encourager l’adoption des meilleures pratiques d’infrastructure en tant que code (IaC), GitOps et automatisation des releases
• Intégration et activation des API
• Mener la transition vers un écosystème API-first, avec un focus sur l’interopérabilité entre systèmes, partenaires et plateformes, dans l’optique d’une gouvernance du développement citoyen (citizen development)
• Superviser la couche d’intégration d’entreprise (par ex. Azure Integration Services, MuleSoft, Boomi, etc.), garantissant des flux de données fluides, sécurisés et performants
• Définir les standards de gouvernance, de versioning et de gestion du cycle de vie des API au sein des équipes internes
• Leadership d’équipe et opérationnel
• Recruter, encadrer et diriger des ingénieurs, spécialistes QA et professionnels DevOps performants
• Définir des OKR, KPI et SLA clairs pour la performance des plateformes, la vélocité de livraison, la disponibilité des systèmes et la réactivité du support
• Promouvoir une culture d’excellence technique, d’amélioration continue et de satisfaction des clients internes

Benefits

• Régime de rémunération attrayant
• Programme de remboursement des frais de formation
• Repas subventionnés à notre incroyable Bistro (Les Cordons Bleus)
• Équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à un horaire de travail flexible
• Café, thé et fruits gratuits à volonté
• Espace de stationnement gratuit pour tous les employés
• Centre de conditionnement physique sur place avec entraîneur personnel, ainsi que plusieurs ateliers de santé et de bien-être

What This Job Offers

• Job Type: Full-time
• Career Level: Director
• Number of Employees: 501-1,000 employees