Full time - Montreal Premium Outlets,QC

Swarovski•Mirabel, QC

12d•Onsite

About The Position

Chez Swarovski, où l’innovation se mêle à l’inspiration, nos Directeurs de boutique sont nos porte-parole ultimes. Ils offrent à nos clients un service extraordinaire et une sublime expérience de la marque. Nous recherchons un Directeur de boutique engagé qui saura placer le cristal dans le cœur et entre les mains de nos clients, saura diriger et développer une équipe avec passion et enthousiasme, et faire des rêves une réalité. Rejoignez-nous si vous souhaitez un rôle enrichissant au sein d’une équipe diversifiée qui repousse les limites et partage votre passion pour la mode et les bijoux. Intégrez une marque internationale réellement emblématique. Apprenez et grandissez avec nous. Un monde merveilleux vous attend. At Swarovski, where innovation meets inspiration, our Store Managers are our ultimate advocates, providing our customers with extraordinary service and an awe-inspiring brand experience. We are searching for a committed Store Manager to place crystal into the hearts and hands of our customers, to lead and grow a team with passion and enthusiasm and make dreams come true. Join us if you are looking for a rewarding role within a diverse team that is pushing boundaries and shares your real passion for fashion and jewelry. Be part of a truly iconic global brand, learn and grow with us. A world of wonder awaits you.

Requirements

1 à 2 années d’expérience dans un environnement de vente multiculturel.
De l’expérience au sein des marques de mode/cosmétiques/lifestyle de luxe accessible.
Des compétences en leadership et en coaching.
Une bonne maîtrise des outils numériques, une agilité d’apprentissage et un état d’esprit de développement.
Une personnalité dynamique pour établir facilement des relations de confiance.
Worked in a multi-cultural retail environment with a minimum of 3 years’ experience.
Experience in luxury, Fashion/Cosmetics/Lifestyle Brands.
Excellent and proven leadership and coaching skills.
Digital proficiency.
A winning personality to easily establish trust relationships with customers, teams and stakeholders
English skills

Responsibilities

Visez l’excellence et en faites toujours plus pour chaque client.
Développez un portefeuille fidèle de clients existants et nouveaux
Agissez en tant que modèle, montrez l’exemple avec passion et enthousiasme.
Aidez au recrutement, coachez et motivez l’équipe pour piloter l’activité.
Participez à la mise en oeuvre des plans d’action liés au service et à la vente et des objectifs mensuels.
Participez à l’intégration des nouveaux collaborateurs en boutique.
Strive for excellence and go beyond in every customer interaction to deliver an exceptional customer experience
Build a loyal portfolio of existing and new customers
Recruit, lead and grow a team with a growth mindset, passion and enthusiasm
Exceed personal and team service and sales targets
Be the driving force behind new and ongoing service and sales opportunities — directly impacting our growth and success.