Manager Sales & Klantoplossingen Retail Amsterdam Noord

MediaMarktSaturn • Amsterdam, MO

44d • Onsite

About The Position

Als Customer Sales & Solutions Manager (CSSM) bij MediaMarkt ben je het gezicht van de winkel op het gebied van verkoop en klantbeleving. Je geeft richting aan het Sales & Solutions-team en motiveert, coacht en stimuleert collega’s om zich te ontwikkelen en goede prestaties neer te zetten. Je vertaalt landelijke strategieën en targets naar concrete acties op de winkelvloer en zorgt ervoor dat klanten zich welkom voelen en goed geholpen worden.

Je werkt in MediaMarkt Amsterdam Noord, in winkelcentrum Boven ’t Y. De winkel is 1.400 m² groot en heeft een team van 50 collega’s. Je bedient een divers publiek, waaronder lokale bezoekers, dagjesmensen en internationale bezoekers. Ervaren collega Michal begeleidt je bij je start.

MediaMarkt beschrijft zichzelf als een technologiegedreven retailer met 50.000 collega’s in Europa. Het bedrijf benadrukt diversiteit, gelijke kansen en inclusiviteit.

Requirements

• Leidinggevende ervaring in retail of sales; minimaal 2–3 jaar ervaring is een pré.
• 38 uur per week beschikbaar zijn; de vacature vermeldt daarnaast werktijden van 13 tot 32 uur of 38 uur.
• Commercieel ingesteld en resultaatgericht zijn, en het team kunnen coachen.
• Energie krijgen van het motiveren en ontwikkelen van collega’s.
• Flexibel inzetbaar zijn, ook in het weekend en tijdens koopavonden.
• Creatief en zelfstandig kunnen werken en gemakkelijk met het team kunnen schakelen.
• Focus hebben op maximale klanttevredenheid en teamresultaten.

Nice To Haves

• Minimaal 2–3 jaar leidinggevende ervaring in retail of sales.

Responsibilities

• Het Sales & Solutions-team aansturen, coachen en motiveren.
• Commerciële strategieën en acties vertalen naar zichtbare resultaten in de winkel.
• Verkoopresultaten analyseren en processen continu verbeteren.
• Topservice waarborgen bij elk klantcontact.
• Een positieve en inspirerende teamsfeer bevorderen waarin collega’s zich kunnen ontwikkelen.
• Sturen op zowel commerciële prestaties als klanttevredenheid en teamresultaten.

Benefits

• Een hecht team en een gezellige werksfeer.
• Verantwoordelijkheid en een omgeving waarin naar ideeën wordt geluisterd.
• Een goed salaris en bonussen.
• Afwisselend werk.

What This Job Offers

• Job Type: Full-time
• Career Level: Mid Level
• Education Level: No Education Listed