272 - Consultor(a) SAP SuccessFactors EC PL/SR
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About The Position
Atuar no suporte AMS do módulo Employee Central (EC) do SAP SuccessFactors; Atender, analisar e resolver chamados/incidentes de usuários; Implementar melhorias e parametrizações no sistema; Realizar troubleshooting em integrações e processos de negócio; Documentar soluções, correções e customizações realizadas; Apoiar na atualização e rollout de releases do SuccessFactors; Orientar e treinar usuários finais sempre que necessário; Interagir com equipes internas e clientes para entendimento das demandas; Garantir aderência dos processos de RH ao padrão SAP.
Requirements
- Experiência comprovada com SAP SuccessFactors – módulo Employee Central (EC)
- Vivência em atendimento e resolução de chamados AMS
- Conhecimento em parametrização, configuração e manutenção do EC
- Experiência com integrações do SuccessFactors (Integration Center, APIs, conectores)
- Conhecimento em processos de RH e estrutura organizacional
- Capacidade de elaboração de documentação técnica e funcional
- Habilidade para mapeamento de processos e análise de regras de negócio
- Boa comunicação verbal e escrita
- Capacidade de trabalho em equipe, organização e gestão de prioridades
Nice To Haves
- Certificação SAP SuccessFactors EC
- Conhecimento em outros módulos do SuccessFactors (ex: Recruitment, Performance & Goals, Compensation)
- Inglês intermediário ou avançado
- Experiência em projetos de implementação ou rollout do EC
- Atuação prévia em AMS para grandes empresas ou consultorias
- Habilidade para realizar apresentações e workshops
Responsibilities
- Atuar no suporte AMS do módulo Employee Central (EC) do SAP SuccessFactors
- Atender, analisar e resolver chamados/incidentes de usuários
- Implementar melhorias e parametrizações no sistema
- Realizar troubleshooting em integrações e processos de negócio
- Documentar soluções, correções e customizações realizadas
- Apoiar na atualização e rollout de releases do SuccessFactors
- Orientar e treinar usuários finais sempre que necessário
- Interagir com equipes internas e clientes para entendimento das demandas
- Garantir aderência dos processos de RH ao padrão SAP
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What This Job Offers
Job Type
Full-time
Career Level
Mid Level
Education Level
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