Conseiller(ère) en voyages

CAA-Quebec • Lévis, QC

9d • Onsite

About The Position

Prêt(e) à déposer tes valises dans une agence qui propulsera ta carrière bien au-delà d’une simple escale? Passionné(e) par le conseil et l’accompagnement des voyageurs ? CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) en voyages pour notre centre voyages à Lévis. Viens évoluer dans un environnement de travail stimulant, centré sur l’humain et le travail d’équipe. Tu occuperas un poste régulier à temps plein (35 heures par semaine) et tu devras être disponible pour travailler le jeudi soir jusqu'à 20 heures afin de bien servir les voyageurs. CAA-Québec a pour mission d'appuyer les Québécois de A à Z, assistant ses membres depuis 1904 en plaçant leurs besoins au cœur de toutes les décisions. L'entreprise s'engage à les aider à reprendre leurs activités rapidement et à les accompagner au quotidien. Rejoindre CAA-Québec signifie ajouter sa touche individuelle à une communauté, grandir dans un esprit de camaraderie, d'ouverture et de bienveillance, et se développer au contact d'une grande diversité d'expertises. C'est une expérience stimulante où chacun est reconnu et sensible aux besoins de l'autre, faisant partie d'une équipe inspirante et fiable, animée par la volonté de réussir. L'organisation offre de nombreuses opportunités de développement professionnel et s'engage à permettre à ses talents de poursuivre une trajectoire de carrière qui leur convient, en leur donnant toutes les chances de tirer le meilleur parti de leur potentiel.

Requirements

• Diplôme en tourisme ou expérience en tant que conseiller voyage
• Certificat de conseiller en voyages de l’Office de la protection du consommateur, ou être en mesure de l’obtenir
• Professionnalisme, attention aux besoins des clients et volonté d’offrir un service de qualité

Nice To Haves

• Connaissance des systèmes de délivrance de billets: GDS, Galileo/Apollo, PC Voyages et SIREV (un atout)

Responsibilities

• Réalise l’analyse des besoins des clients et leur fournit des renseignements précis et utiles pour leurs projets de voyage.
• Effectue les réservations et achats (forfaits, hôtels, location d’automobiles et assurances voyage).
• Accompagne les clients dans leur choix de croisières au départ de l’Amérique du Nord en s’assurant d’une expérience unique à CAA-Québec.

Benefits

• Assurances collectives complètes
• Régime de retraite (entre 2% et 6% on égale tes cotisations!)
• Programme d’aide aux employés et à leur famille
• Soutien administratif et d’équipe pour vous supporter à tous les niveaux en voyages
• Carte de membre CAA-Québec gratuite
• Rabais variés dans nos centres Voyages, pour vos assurances et chez nos partenaires

What This Job Offers

• Job Type: Full-time
• Career Level: Mid Level
• Education Level: Associate degree
• Number of Employees: 251-500 employees