Chef(fe) de groupe, documentation et formation

L3HHCM20 • Montreal, QC

2d • CA$66,000 - CA$116,000 • Onsite

About The Position

Le/La chef(fe) de groupe pilotera l'équipe chargée du développement et de la coordination des supports de formation (y compris les didacticiels) relatifs à tous les aspects du produit IPMS (développement, exploitation et maintenance). Il/Elle assurera également la liaison avec plusieurs équipes afin de les accompagner dans la production de leur documentation (relecture, mise en forme, diffusion et livraison des documents).

Requirements

• Baccalauréat en communication technique ou discipline connexe, de préférence dans un domaine technique tel que l'informatique ou avec une spécialisation en anglais, rédaction ou communication, combiné à au moins dix ans d'expérience en rédaction de documentation logicielle ou en formation technique.
• Expérience de la présentation d'informations techniques en direct, par exemple lors de formations en salle, de présentations ou de visioconférences.
• Utilisation régulière d'un système de gestion de contenu (SGC) pour gérer le cycle de vie de la documentation technique, y compris les phases de rédaction, de révision et de publication.
• Maîtrise de la conception et de l'animation de formations.
• Possède le leadership nécessaire pour encadrer une équipe de rédacteurs techniques, de concepteurs de cours et de formateurs.
• Est organisé(e) et capable de planifier et de répartir le travail au sein de l'équipe.
• Possède d'excellentes aptitudes à la communication et au travail d'équipe, ainsi qu'une volonté et une capacité à consulter des experts techniques.
• Maîtrise parfaitement la communication écrite et orale et possède une expérience avérée du travail avec des contenus sur différents supports.
• Être admissible à l’inscription du Programme des marchandises contrôlées.
• Être admissible à l’obtention et au maintien de la cote de fiabilité et cote de sécurité Secret Niveau II / Secret OTAN du gouvernement canadien.

Nice To Haves

• Une expérience préalable en formation de formateurs est un atout, notamment en formation IPMS.
• La maîtrise des outils suivants est un plus : Word, Author-It, Acrobat, Jira, Confluence.
• Une expérience du développement et de l'utilisation du produit L3 IPMS est un plus.

Responsibilities

• Analyser les besoins et les décomposer en différentes tâches à répartir au sein de l'équipe.
• Planifier et attribuer le travail à l'équipe afin de respecter les échéances.
• Évaluer et accompagner les rédacteurs techniques, les concepteurs de cours et les formateurs de l'équipe.
• Développer et maintenir l'infrastructure nécessaire pour répondre à tous les besoins de formation liés à IPMS.
• Participer aux sessions de formation destinées aux clients internes et externes d'IPMS.
• Concevoir, développer, tester et assurer le support des didacticiels pour les clients internes et externes d'IPMS.
• Apporter son soutien aux tests de pré-acceptation en usine (PRE-FAT) et d'acceptation en usine (FAT) selon les besoins.
• Apporter son soutien au service marketing pour des démonstrations et des présentations spécifiques, selon les besoins.

What This Job Offers

• Job Type: Full-time
• Career Level: Mid Level