Chef de file, Opérations de revenus - Approvisionnement voyage & IA (100% À distance - Canada)

Hopper•Montreal, QC

59d•Remote

About The Position

Il s'agit d'un rôle passionnant pour un gestionnaire axé sur le commerce qui n'hésite pas à mettre la main à la pâte — une personne qui ne se contente pas d'analyser l'entreprise, mais qui retrousse ses manches pour bâtir les outils, les processus et les flux de travail qui optimisent la génération de revenus. En tant que Gestionnaire des opérations de revenus, vous serez responsable de l'infrastructure analytique et opérationnelle qui propulse notre organisation commerciale Voyages. Cette entité est responsable de tout l'inventaire de l'offre de voyage — hôtels, maisons et voitures — distribué à nos partenaires mondiaux. Vous devrez concevoir, bâtir et mettre en œuvre des modèles de données, des cadres de rapports, des refontes de processus et des méthodes de travail propulsées par l'IA afin de donner à nos équipes un avantage structurel. Relevant de la haute direction commerciale et travaillant en étroite collaboration avec nos équipes de Produit et d'Ingénierie, ce rôle se situe à l'intersection passionnante des données, des processus et de la technologie. Il vous permettra de cultiver des compétences — gestion des parties prenantes et de programmes, définition de problèmes structurés et priorisation basée sur les données — qui ouvrent traditionnellement la voie à des rôles de direction commerciale, de chef de cabinet (Chief of Staff) ou de gestionnaire de produit.

Requirements

3 à 5 ans d'expérience en opérations de revenus (RevOps), opérations de vente, stratégie et opérations, ou un rôle analytique/commercial similaire.
Bilinguisme en anglais car nous opérons à l'international avec des équipes distribuées
Des antécédents concrets de création de solutions (modèles de données, tableaux de bord, cadres opérationnels) et non seulement de recommandations.
Un fort instinct commercial jumelé à une rigueur analytique, capable de passer d'une discussion stratégique à une exécution technique avec aisance.
Un enthousiasme réel pour l'IA et l'habitude de l'utiliser pour accélérer et améliorer son propre travail.
Une maîtrise de SQL et une expérience avec les outils de BI (ex: Looker, Tableau, BigQuery ou similaire).
De l'expérience de travail interdisciplinaire avec des équipes de Produit ou d'Ingénierie.
Une propension à la réflexion fondamentale (first-principles thinking) — remettre en question les acquis pour optimiser les processus.
Un fort sentiment de responsabilité et la capacité de s'épanouir dans des environnements ambigus et en évolution rapide.

Responsibilities

Analyse des revenus et intelligence d'affaires
Assumer la conception, la construction et l'évolution des modèles de données, des tableaux de bord et des cadres de reporting pour offrir une visibilité claire sur l'entonnoir de revenus.
Intégrer les outils d'IA au cœur de votre flux de travail analytique pour accélérer la génération d'insights et améliorer la qualité des résultats.
Mener des projets d'analyse approfondis pour identifier les tendances et les anomalies, et traduire des conclusions complexes en plans d'action clairs.
Définir et suivre les indicateurs de performance clés (KPI) qui mesurent non seulement les résultats financiers, mais aussi l'efficacité des processus.
Conception de processus et excellence opérationnelle
Cartographier, remettre en question et rebâtir les flux de travail de revenus (gestion du pipeline, cadences de prévision, structures d'incitation aux ventes).
Mettre en œuvre des améliorations opérationnelles de bout en bout, de la conception à l'adoption par les équipes.
Identifier et déployer directement des solutions d'IA pour transformer fondamentalement le fonctionnement des processus de revenus.
Pensée systémique et outillage
Développer une compréhension pratique de notre écosystème technologique (pipelines de données et produits clients) pour diagnostiquer les points de friction ou les pertes de données.
Collaborer avec les équipes de Produit et d'Ingénierie pour prioriser les améliorations des outils internes.
Traduire les problèmes commerciaux en cahiers des charges techniques précis pour les équipes de développement.
Stratégie commerciale et contribution au "Go-to-Market"
Préparer les réunions stratégiques internes et assurer le suivi pour que les décisions se traduisent par des actions concrètes.
Bâtir les cadres analytiques qui soutiennent la planification trimestrielle et l'établissement des objectifs.
Contribuer à la stratégie de mise en marché en apportant une perspective basée sur les données.
Passer du temps sur le terrain avec les équipes commerciales pour identifier les points de friction réels, puis les résoudre.

Benefits

Well-funded and proven startup with large ambitions, competitive salary and upsides of pre-IPO equity packages.
Hopper covers 100% of the premiums for group insurance plan.
Hopper offers life, short term and long term disability coverage.
HSA that covers eligible medical and dental expenses.
All employees and dependents have access to Dialogue’s telemedicine services, anytime, anywhere.
All employees have access to an RRSP plan with automatic pre-tax withdrawals per pay.
Please ask us about our very generous parental leave, much above industry standards!.
Unlimited PTO.
Carrot Cash travel stipend.
Access to co-working space on demand through FlexDesk AND Work-from-home stipend.
Entrepreneurial culture where pushing limits and taking risks is everyday business.
Open communication with management and company leadership.
Small, dynamic teams = massive impact.