Chef d'équipe (3iéme clé) - BIM Eaton

Nestle Operational Services Worldwide SA • Montreal, QC

1d • CA$22 • Onsite

About The Position

Nous sommes à la recherche d’un·e chef·fe d’équipe à temps plein pour rejoindre notre équipe. Ce poste est un poste existant. L’individu occupant ce rôle sera chargé d’agir en tant qu’ambassadeur de la marque Nespresso tout en assurant l’excellence opérationnelle ainsi qu’une expérience client impeccable. De plus, vous jouerez un rôle essentiel dans la croissance des ventes et l’atteinte de nos objectifs de vente.

Requirements

• La maîtrise de l'anglais et du français est requise pour ce poste. Le rôle implique des interactions quotidiennes avec une clientèle bilingue, nécessitant une compétence en anglais pour fournir un service de haute qualité et répondre aux besoins de communication de nos clients.
• Être passionné par le café, le développement durable et avoir le désir d’élargir ses connaissances sur les cafés Nespresso
• 2-3 ans d’expérience dans la gestion d’équipe et dans un environnement de vente au détail à haut volume
• Maîtrise de Microsoft Office et des logiciels d’inventaire
• Avoir une compréhension et expérience appliquée dans la gestion des KPI
• Démontrer une gestion efficace du temps et fortes compétences analytiques
• Capacité de rester debout pendant une journée de travail entier et de soulever à plusieurs reprises un maximum de 23 kilogrammes

Responsibilities

• Informer et former l’ensemble de l’équipe par rapport aux principaux objectifs et diverses attentes
• Analyser les rapports de KPI (indicateurs clés de performance) et encadrer l’équipe pour atteindre les mesures avec succès
• Assurer une communication efficace avec l’équipe et la direction du magasin
• Fournir une expérience de marque positive pour toutes les parties prenantes
• Diviser de façon efficace le temps entre les tâches administratives et le service à la clientèle

Benefits

• Salaire compétitif (21.75$/h) + bonus trimestriel
• Machine à café gratuite + crédit Nespresso mensuel
• Rabais exclusifs aux employés
• Ensemble complet d’avantages de rémunération globale, y compris les prestations de santé et de soins dentaires qui débutent dès le premier jour (incluant le massage, la couverture de santé mentale et le compte de dépenses de santé)
• Compte de dépenses personnel
• Excellents programmes de formation et de perfectionnement
• Possibilités de croissance
• Régime de retraite égalé par l'entreprise
• Café illimité gratuit pendant les quarts de travail

What This Job Offers

• Job Type: Full-time
• Career Level: Mid Level
• Education Level: No Education Listed