Chargé(e) de compte principal(e) — Grandes entreprises

ServiceNow • Montreal, QC

3d • Hybrid

About The Position

Tout a commencé sous le soleil de San Diego, en Californie, en 2004, lorsqu’un ingénieur visionnaire, Fred Luddy, a vu le potentiel de transformer notre façon de travailler. Aujourd’hui, ServiceNow se présente comme un leader mondial du marché, apportant une technologie innovante améliorée par l’IA à plus de 8 100 clients, dont 85% des entreprises du Fortune 500®. Notre plateforme intelligente basée sur le nuage connecte de manière transparente les personnes, les systèmes et les processus pour permettre aux organisations de trouver des méthodes de travail plus intelligentes, plus rapides et meilleures. Mais ce n’est que le début de notre voyage. Joignez-vous à nous dans la poursuite de notre objectif de rendre le monde meilleur pour tous.

Vous générerez de nouveaux revenus de vente selon un modèle de licence SaaS. Vous y parviendrez grâce à la planification de comptes, la planification territoriale, la recherche de clients potentiels, l'utilisation de stratégies de développement des affaires et la réalisation d'activités de vente sur le terrain auprès d'un ensemble défini de prospects, d'un territoire ou d'un secteur vertical.

Requirements

• Résider dans la région de Montréal et être bilingue (français et anglais)
• Plus de 10 ans d'expérience en vente dans le domaine des logiciels d'entreprise
• De l'expérience dans l'établissement de relations de confiance avec des clients actuels et potentiels ainsi qu'avec d'autres équipes
• De l'expérience dans la génération de nouvelles affaires, la négociation d'ententes et le maintien de relations saines avec les cadres de niveau C
• De l'expérience dans l'atteinte d'objectifs de vente
• De l'expérience dans l'utilisation ou la réflexion critique quant à l'intégration de l'IA dans les processus de travail, la prise de décision ou la résolution de problèmes. Cela peut inclure l'utilisation d'outils alimentés par l'IA, l'automatisation de flux de travail, l'analyse d'informations générées par l'IA, ou l'exploration de l'impact potentiel de l'IA sur la fonction ou le secteur
• La capacité de comprendre la « vue d'ensemble » et nos plans en matière de TI
• De l'expérience dans la promotion d'une culture axée sur la réussite client dans un environnement de type « gagner en équipe »
• Une disposition à voyager jusqu'à 50 % du temps

Responsibilities

• Développer des relations avec de multiples décideurs de niveau C (p. ex. CFO, CIO, COO, CDO) pour l'ensemble des ventes de produits
• Superviser la cartographie des relations clients au sein de l'équipe de compte, en orchestrant une stratégie de compte tout en dirigeant une équipe virtuelle élargie (consultants en solutions, spécialistes en solutions, ressources dédiées à la réussite client, partenaires et marketing, etc.)
• Être un conseiller de confiance pour vos clients en comprenant leurs enjeux d'affaires et en les conseillant sur la façon dont ServiceNow peut soutenir leur feuille de route TI
• Identifier les bonnes ressources spécialisées/de soutien à intégrer à une transaction, au bon moment

What This Job Offers

• Job Type: Full-time
• Career Level: Senior
• Education Level: No Education Listed