Associé(e) de succursale

Wolseley Group•Saint-Jérôme, QC

3d•Onsite

About The Position

Chez Wolseley Canada, notre avantage concurrentiel réside dans les connaissances et les perspectives que l’on retrouve dans tous les coins de l’organisation. Ici, vous établirez des relations solides et soutiendrez les secteurs essentiels qui touchent la vie des Canadiens. Chaque jour, nous nous présentons avec intention et fierté; à l’égard de nous-mêmes, de nos associés et de nos clients. Vous disposerez d’une base solide pour essayer de nouvelles choses, découvrir de nouvelles possibilités, vous lancer des défis et faire évoluer votre carrière. Est-ce que cela ressemble à un endroit où vous aimeriez travailler? Wolseley Canada est le premier distributeur en gros de produits de plomberie, de CVAC/R, d’aqueduc et du secteur industriel au pays. Lorsque vous travaillez ici, vous profitez d’un réseau de possibilités à un endroit où vous êtes apprécié et où les normes sont plus élevées. Rejoignez les pros! L’associé de succursale doit s’assurer que nos clients demeurent notre priorité absolue. Offrir un service à la clientèle exceptionnel et être le premier point de contact pour chaque client qui se présente. Il s'agit d'une excellente opportunité pour quelqu'un qui souhaite faire évoluer sa carrière dans la vente.

Requirements

Expérience technique préalable requise dans la vente ou le service à la clientèle dans le secteur de la vente en gros ou de la distribution.
Connaissances informatiques générales requises, y compris Microsoft Office.
Doit posséder des compétences exceptionnelles en matière de service à la clientèle et de communication professionnelle.
Le résultat d’une vérification satisfaisante du casier judiciaire est requis.

Nice To Haves

Connaissances approfondies en plomberie (un atout).
Expérience du système AS400, un atout.

Responsibilities

Fournir, rapidement et de manière professionnelle, des renseignements sur les produits aux clients.
Répondre aux clients en temps opportun en personne, par téléphone ou par courriel.
Préparer des soumissions pour les petites commandes de travaux urgents.
Effectuer les recherches nécessaires sur les produits dans les catalogues et en ligne.
Vérifier que tous les articles sont disponibles pour le client selon la commande et le calendrier.
Assumer la responsabilité de l’établissement de bonnes relations avec les clients et les associés.
Prendre l’initiative de regarnir la zone près du comptoir au besoin.
Charger et décharger les produits en temps voulu pour respecter les délais de livraison et les engagements auprès des clients.
Recevoir les envois entrants et vérifier leur exactitude.
Ranger rapidement les produits dans les zones appropriées de l’entrepôt.
Préparer, emballer et expédier les commandes des clients, ce qui comprend la préparation des documents pour l’expédition.
Assurer la liaison avec les entreprises de transport et les clients internes/externes pour déterminer les priorités d’expédition.
Veiller à ce que les procédures de sécurité et d’entretien soient maintenues dans la zone d’expédition.

Benefits

Heures d’ouverture normales du lundi au vendredi
Avantages sociaux complets avec primes entièrement payées par la Société pour la trousse de base dès le premier jour d’emploi
Occasions de perfectionnement professionnel et de formation
Programme d’assurance vie, d’invalidité et de bien-être
Programmes d’épargne-retraite, y compris un REER et un régime de retraite à cotisations déterminées, avec une contribution de l’employeur pouvant atteindre 5,25 %
Vacances et congés de maladie payés, et jour de congé à votre anniversaire de naissance!
Programmes de primes qui comprennent des primes de rendement annuelles et un régime de participation aux bénéfices
Rabais pour les employés sur les meilleures marques de produits de plomberie et de CVAC/R
Remboursement des frais de scolarité pour les employés
Programme de recommandations par les employés
Remboursement des chaussures de sécurité