Analyste, Sinistres
About The Position
L’Analyste, Sinistres a un rôle-conseil très important auprès de nos clients à l’analyse, la gestion et le règlement des dossiers sinistres en assurance des particuliers et des entreprises. Prise en charge de la déclaration du sinistre et la transmission à l’assureur; Informer le client sur ses obligations et l’application de la garantie aux termes du contrat; Suivre l’évolution des dossiers et servir d’intermédiaire entre les parties en cause; Maintenir une bonne communication entre les différents intervenants; Assister nos clients pendant les négociations et communiquer l’offre de règlement; Saisir les informations dans notre base de données; Produire les rapports de réclamations.
Requirements
- Diplôme d’études collégiales
- Permis valide de l’Autorité des marchés financiers – Expertise en règlement de sinistres en assurance de dommages des particuliers et des entreprises
- Excellente connaissance de la suite Microsoft
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit)
- Excellente capacité d’analyse et de synthèse
- Excellentes aptitudes en négociation et prise de décisions
- Faire preuve de tact, diplomatie, empathie, motivation et sens de l’initiative
- Souci du détail et faire preuve de précision et de minutie
- Solides compétences organisationnelles et être capable d’établir des priorités
- Capacité éprouvée à travailler dans un environnement dynamique au rythme accéléré pour respecter les échéances
- Faire preuve d’un bon esprit d’équipe
- 5-7 years of relevant experience
Nice To Haves
- Connaissance du domaine de l’assurance
- Connaissance du logiciel EPIC
Responsibilities
- Prise en charge de la déclaration du sinistre et la transmission à l’assureur
- Informer le client sur ses obligations et l’application de la garantie aux termes du contrat
- Suivre l’évolution des dossiers et servir d’intermédiaire entre les parties en cause
- Maintenir une bonne communication entre les différents intervenants
- Assister nos clients pendant les négociations et communiquer l’offre de règlement
- Saisir les informations dans notre base de données
- Produire les rapports de réclamations
Benefits
- avantages sociaux compétitifs et flexibles
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What This Job Offers
Job Type
Full-time
Career Level
Mid Level
Education Level
Associate degree
Number of Employees
5,001-10,000 employees
