Analyste Performance, Données et Planification - Terrebonne

Keolis Canada•Terrebonne, QC

13d•Hybrid

About The Position

Relevant de la Directrice Planification et Performance opérationnelle, le titulaire joue un rôle clé dans le pilotage de la performance opérationnelle de l’organisation. Il agit comme un lien stratégique entre les équipes BI, planification, opérations et les autres départements de Keolis Canada (RH, Sécurité, Finance…) afin de transformer les données en analyses actionnables, détecter les écarts et soutenir une prise de décision éclairée. Le poste vise également à sécuriser les activités de planification en offrant un soutien ponctuel lors des cycles de production d’horaires.

Requirements

Baccalauréat en administration, gestion des opérations, analytique d’affaires, statistiques, génie industriel ou dans un domaine connexe; une combinaison équivalente de formation et d’expérience pertinente pourra être considérée
3 à 5 ans d’expérience en analyse de performance, valorisation de données, amélioration continue ou analyse opérationnelle
Excellente maîtrise d’Excel, incluant la modélisation, la consolidation de données et les analyses avancées
Bonne connaissance des outils de structuration, transformation ou automatisation de données, notamment Power Query ou outils équivalents
Compréhension des environnements de visualisation de données, tels que Power BI ou autres tableaux de bord
Intérêt pour l’utilisation de l’intelligence artificielle et des outils d’automatisation afin d’améliorer l’efficacité des analyses et des processus
Capacité d’analyse
Autonomie
Orientation résultats
Capacité de vulgarisation à l’identification d’enjeux et de proposition de solution concrète
Anglais intermédiaire requis. (Keolis Canada est une entreprise qui gère des opérations pour diverses divisions à travers le Canada). Il est essentiel que la personne en poste puisse communiquer dans les deux langues officielles
Capacité à collaborer efficacement, communiquer avec clarté et évoluer avec aisance dans un environnement dynamique et transversal.

Nice To Haves

Expérience dans un environnement opérationnel, tel que le transport, la logistique ou les services, considérée comme un atout

Responsibilities

Analyser les indicateurs de performance afin de mieux comprendre les enjeux opérationnels et de repérer les leviers d’amélioration
Assurer un suivi régulier des opérations, détecter les écarts et contribuer à leur résolution avec les équipes concernées
Produire des analyses claires permettant de comprendre les causes des enjeux et d’appuyer les décisions de gestion
Proposer des pistes d’amélioration concrètes, mesurables et adaptées à la réalité du terrain
Contribuer à la planification financière et au suivi des budgets
Recueillir, clarifier et structurer les besoins d’information afin de faciliter le développement de solutions utiles et adaptées
Collaborer avec les experts en données pour faire évoluer les tableaux de bord et les rendre plus pertinents pour les utilisateurs
Contribuer à la fiabilité et à la cohérence des données utilisées dans les analyses et les suivis
Identifier les occasions d’automatisation afin de réduire les tâches manuelles et de gagner en efficacité
Contribuer à la mise en place de pratiques simples et efficaces de gestion des données
Transformer les analyses en recommandations simples, utiles et orientées vers l’action
Présenter les résultats de façon claire afin d’aider les équipes à comprendre rapidement les enjeux
Accompagner les équipes dans l’interprétation des données et le suivi des actions identifiées
Contribuer au développement d’une culture de performance, d’amélioration continue et de décision basée sur les faits
Apporter un soutien ponctuel aux activités de planification lors des périodes de forte activité
Contribuer à l’analyse des besoins et des impacts opérationnels
Collaborer avec les équipes de planification afin de soutenir la continuité et la fluidité des opérations
Travailler avec plusieurs équipes clés, notamment les opérations, la planification, les finances et les experts en données
Créer des ponts entre les besoins du terrain, les analyses disponibles et les solutions à mettre en œuvre