Telefonní konzultant – Generali Česká pojišťovna

Mplus Group

2d • $22,400 - $27,000 • Remote

About The Position

Do našeho týmu v Mplus Czechia a.s. hledáme šikovné Telefonní poradce. Získej zázemí silné společnosti a pracuj kompletně z pohodlí svého domova! Tvojím hlavním úkolem bude telefonicky kontaktovat stávající klienty, se kterými byla po delší dobu přerušena komunikace. Společně aktualizujete údaje a pomůžeš jim domluvit schůzku s obchodním zástupcem Generali.

Requirements

• Češtinu na výborné úrovni (slovem i písmem)
• Příjemné a profesionální vystupování po telefonu
• Schopnost aktivně naslouchat a přirozeně komunikovat
• Základní uživatelskou práci s počítačem
• Spolehlivost, zodpovědnost a chuť dosahovat výsledků
• Počítač nebo notebook se systémem Windows (operační systém iOS/Mac nepodporuje naše programy)
• Funkční webkamera pro online schůzky
• Stabilní pevný internet: rychlost alespoň 20 Mb/s a jitter 5-10 ms
• Sluchátka s mikrofonem (headset) pro čistý zvuk
• Klidné domácí prostředí bez rušivých elementů

Nice To Haves

• Předchozí zkušenost z call centra je výhodou, ale ne podmínkou – vše tě rádi naučíme!

Responsibilities

• Telefonický kontakt se stávajícími klienty pojišťovny (žádné navolávání neznámých lidí)
• Domlouvání schůzek pro obchodní zástupce
• Zápis informací z hovorů do interního systému
• Práce na směny (v rozmezí 8:00 – 19:00 hod) s možností pracovat pouze ranní směny

Benefits

• Mzda: 22 400–27 000 Kč měsíčně včetně bonusů a prémií
• 100% Home Office (Full Remote) s flexibilitou
• 25 dní dovolené pro dokonalý odpočinek
• 1 300 Kč stravenkový paušál
• Rodinné tarify Vodafone – neomezený tarif za symbolickou cenu i pro tvé blízké
• MultiSport kartu, volné vstupy do ZOO a mnoho dalšího
• Slevy na palivo a do oblíbených restaurací
• Pracovní smlouvu na dobu neurčitou (plný úvazek)
• Vlastní organizace náplně práce
• příspěvky na sport/kulturu
• slevy na firemní produkty

What This Job Offers

• Job Type: Full-time
• Career Level: Entry Level
• Education Level: No Education Listed