Support technique aux ventes

Haemonetics • Quebec, QC

3d

About The Position

We are constantly looking to add to our core talent. If you are seeking a career that is challenging and rewarding, a work environment that is diverse and dynamic, look no further — Haemonetics is your employer of choice.

Requirements

• Formation technique pertinente
• Diplôme technique ou vif intérêt pour les domaines technologiques avec forte capacité d’analyse
• Expérience en environnement technique ou industriel
• Anglais et français (parlé et écrit)

Nice To Haves

• Expérience antérieure dans un ou plusieurs des rôles suivants (un atout important) : Support technique, Support produit, Service technique
• Expérience dans des produits ou solutions techniques complexes (un atout majeur)
• Forte capacité à comprendre et vulgariser des concepts techniques
• Excellent sens de l’analyse et de la résolution de problèmes

Responsibilities

• Soutenir l’équipe des ventes dans la compréhension des besoins techniques des clients
• Comprendre les besoins des clients (température, pression, environnement, contraintes mécaniques, etc.)
• Recommander les solutions produits OpSens les plus appropriées (capteurs, conditionneurs, configurations)
• Préparer les soumissions et assurer les suivis
• Validation des commandes en lien avec les soumissions
• Assurer la facturation selon les modalités établies
• Répondre aux questions techniques des clients avant la vente
• Participer à des rencontres techniques (virtuelles ou internes)
• Contribuer à la documentation technique destinée aux ventes et aux clients

What This Job Offers

• Job Type: Full-time
• Career Level: Mid Level
• Education Level: Associate degree