Room Attendant - FT

DRIFTWOOD HOSPITALITY MANAGEMENT•Río Piedras, PR

2d•$13 - $13•Onsite

About The Position

En Hotel Rumbao, nuestros Room Attendants son parte esencial de la experiencia de nuestros huéspedes. Esta posición clave contribuye directamente a crear el ritmo, la comodidad y la limpieza que distinguen cada estadía en el corazón del Viejo San Juan. Buscamos personas responsables, detallistas y comprometidas con ofrecer habitaciones impecables, áreas organizadas y un ambiente acogedor que refleje nuestros altos estándares de hospitalidad y servicio. Candidatos ideales demuestran sentido de responsabilidad, trabajo en equipo y pasión por el servicio. Se requiere disponibilidad fines de semana (viernes - domingo).

Requirements

Conocimiento de pasos básicos del servicio al cliente, como hacer contacto visual, saludar, sonreír, conversar, ofrecer asistencia.
Agacharse, estirar y alcanzar para limpiar el polvo, limpiar habitaciones, tender camas y limpiar baños.
Permanecer de pie y caminar por períodos variables de tiempo, frecuentemente durante largas jornadas.
Comunicarse con distintos tipos de personas para brindar información, contestar preguntas y ofrecer los servicios requeridos.
Inspeccionar visualmente las habitaciones para verificar limpieza e identificar pertenencias de huéspedes que hayan sido olvidadas.
Utilizar habilidades de comunicación escrita para marcar las habitaciones completadas en la documentación diaria.
Uso hábil de dedos, brazos y manos con rapidez y facilidad para realizar las tareas de limpieza.

Responsibilities

Completa las habitaciones asignadas (16) por turno.
Mantiene abastecido el carrito de housekeeping para asegurar que cuente con suficientes productos de limpieza, equipos y amenidades necesarias para limpiar adecuadamente cada habitación.
Ejecuta las tareas de limpieza, desinfección, y detalles de amenidades en cada habitación asignada, dentro del tiempo de productividad requerido por turno.
Sigue el procedimiento establecido de tocar la puerta antes de entrar a una habitación de huéspedes.
Asegura el abastecimiento adecuado de amenidades en cada habitación limpia.
Completa en su totalidad la lista de verificación de housekeeping.
Marca correctamente las habitaciones limpias para inspección del supervisor.
Reporta cualquier daño o condición mantenimiento que presente en las habitaciones de huéspedes, tales como bombillas fundidas, muebles rotos, luces dañadas, entre otros.
Asegura las puertas de las habitaciones al salir de las mismas.
Mantiene los pasillos y áreas de servicio limpias y organizadas en todo momento.
Trabaja con integridad y entrega todos los artículos encontrados y todas las llaves de habitaciones de huéspedes según el procedimiento establecido.
Cumple con todas las políticas y procedimientos de la compañía.
Sigue las normas y procedimientos de seguridad y protección.
Conoce los procedimientos departamentales de prevención de incendios y emergencias.
Utiliza el equipo de protección requerido.
Reporta accidentes, lesiones, incidentes evitados, daños o pérdidas de propiedad a la gerencia.
Contribuye a mantener un ambiente de trabajo seguro siguiendo todas las normas y procedimientos de seguridad y protección.
Todo miembro del equipo debe mantener una apariencia y cuidado personal higiénico, profesional, limpio y ordenado. (Los estándares específicos se encuentran en el manual del e empleado).
Realiza otras tareas relacionadas según sean asignadas por la gerencia en base a la necesidad operacional.
Asiste a otros miembros del departamento de Housekeeping cuando sea necesario.