Représentant(e) des ventes interne

Sonepar•Vaudreuil-Dorion, QC

2d•Onsite

About The Position

Lumen est un distributeur de matériel électrique avec un centre de Distribution automatisé ultra moderne et est une entreprise dynamique qui prend le soin d’investir dans le développement de ses employés. Notre équipe d’un peu plus de 800 employés, qui s’étend à travers la province de Québec et quelques autres provinces au Canada, travaille dans un environnement qui encourage la collaboration, la créativité et la croissance professionnelle. Nous sommes fiers d'être membre du groupe Sonepar, le plus grand groupe privé du monde en matière de distribution électrique. Le groupe Sonepar se trouve dans quelque 40 pays et compte plus de 45 000 employés.

Requirements

Deux (2) ans d’expérience dans le domaine du service à la clientèle et de la vente
Bonne connaissance du marché électrique
Bilinguisme (Français/Anglais) requis pour répondre à la clientèle anglophone.

Nice To Haves

DEP en électricité et/ou une formation en vente (un atout)

Responsibilities

Recevoir les appels des clients et fournir l’information adéquate au niveau des prix et des produits ainsi qu’effectuer des recherches quand le besoin se présente
Placer les commandes clients au système
Assurer le suivi auprès des clients des commandes en cours
Effectuer les suivis des demandes corporatives, analyser les rapports et prendre action
Prendre les mesures nécessaires pour résoudre les problèmes de service à la clientèle en temps opportun et en assurer le suivi
Proposer de manière proactive des produits associés et/ou alternatifs si nécessaire
Maintenir à jour ses connaissances techniques sur les produits