Représentant(e) aux ventes internes

Air Liquide•Sherbrooke, QC

2d•Onsite

About The Position

Air Liquide recrute un(e) Représentant(e) aux ventes internes. Ce poste est à pourvoir dans notre satellite de Sherbrooke. Le(la) représentant(e) des ventes internes (RVI) est responsable de la vente d'équipements de soudage, d'outils et de fournitures aux clients. Il joue un rôle clé dans le service à la clientèle, en fournissant des conseils d'expert et en collaborant avec ses collègues pour répondre aux besoins des clients. Le RVI est également chargé de traiter les commandes, de gérer les stocks, de faire des soumissions, et de se tenir au courant des activités de la concurrence. Il contribue activement au bon fonctionnement du magasin et à la satisfaction de la clientèle.

Requirements

2 à 5 ans d'expérience dans le secteur, le service client ou la vente de produits de soudage ou industriels
Bonne maîtrise des outils informatiques et de la suite Google
Baccalauréat
Permis de conduire de classe 5, casier routier vierge
Attitude positive et sens du service client
Capacité à soulever 50 livres

Nice To Haves

La connaissance des procédés et des produits de soudage est un atout, mais n'est pas obligatoire.
Une expérience de la conduite de chariots élévateurs serait également un atout.

Responsibilities

Accueillir et conseiller les clients: Fournir une assistance de premier ordre aux clients dans le choix des équipements de soudage, des biens durables, des outils électriques, des fournitures de sécurité et des gaz industriels.
Offrir un excellent service à la clientèle en personne, par téléphone et par courriel.
Répondre aux besoins des clients en recommandant des produits et services appropriés.
Chercher à élargir la clientèle existante avec toutes les gammes de produits.
Analyser et accélérer les commandes des clients en temps opportun.
Saisir les données de vente, les soumissions et autres informations pertinentes dans le système de contrôle des stocks.
S'assurer que les demandes des clients liées aux problèmes de facturation, aux soldes des bouteilles, au statut des commandes et à l'heure de livraison sont correctement traitées.
Aider le directeur à commander la marchandise appropriée pour s'assurer que le stock reste à un niveau acceptable.
Réapprovisionner la marchandise du magasin.
Maintenir les prix actuels sur tous les présentoirs et produits du magasin.
Préparer et proposer des présentations et des propositions de vente efficaces aux clients potentiels.
Identifier, surveiller et documenter les activités du marché concurrentiel en rassemblant des informations actuelles sur le marché concernant les prix, les produits, les nouveaux produits, les calendriers de livraison et les techniques de marchandisage.
Respecter et assurer le respect du code de conduite/manuel, des politiques et procédures et de toutes les règles, réglementations et normes applicables promulguées par les agences fédérales, étatiques et autres organismes ou organismes de réglementation applicable.