Représentant-e au service à la clientèle commerciale

The Brick • Montreal, QC

4d

About The Position

Bienvenue à la division des ventes commerciales de Brick! Brick, division commerciale, cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients! L’esprit d’équipe et la volonté de grandir au sein d’une magnifique carrière est une combinaison gagnante! Une expérience enrichissante vous attend!

Requirements

• Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
• Minimum de 2 ans d’expérience en service à la clientèle ou en vente
• Forte connaissance des programmes MS Office
• Bonnes compétences en résolution de problèmes
• Une attitude positive et enthousiaste
• Compétences de communication exceptionnelles, écrites et verbales (français et anglais)
• Être bilingue (français, anglais – parlé et écrit) est nécessaire pour les interactions fréquentes avec les clients anglophones et francophones dans nos magasins, les colègues et/ou les partenaires/fournisseurs internes à travers le Canada

Responsibilities

• Coordonner les appels de service pour les meubles et appareils ménagers
• Répondre aux demandes des clients et proposer des solutions
• Procéder aux confirmations de commandes pour les constructeurs et les grands contrats
• Coordonner les réservations de produits et les livraisons pour les grands contrats
• Organiser les livraisons de constructeur et projets spéciaux
• Assurez les suivis avec les clients lors de questions ou problématiques
• Toutes autres tâches demandées par le gestionnaire

Benefits

• Un programme d'avantages sociaux flexible et complet, incluant les soins de santé, les soins dentaires et les services paramédicaux pour vous et votre famille.
• Rémunération compétitive correspondant à votre expérience
• Potentiel d'évolution de carrière avec beaucoup d'accès à un développement personnel et professionnel
• Réductions pour les employés
• Un environnement dynamique pour démontrer vos talents de leadership.

What This Job Offers

• Job Type: Full-time
• Career Level: Mid Level
• Education Level: High school or GED