Représentant comptoir de service (temps partiel) / Service Center Associate

Stanley Black & Decker, Inc. • Quebec, QC

3d • $19 - $22 • Onsite

About The Position

Faites la différence pour ceux qui bâtissent le monde™ Le quoi En tant que Représentant comptoir de service (temps partiel), vous ferez partie d’une équipe dédiée basée à Québec City, QC et vous serez sous la responsabilité du directeur de succursale. Le pourquoi Il faut des personnes exceptionnelles pour accomplir des choses exceptionnelles. Des personnes animées par un sens du but et de l’intégrité. Des personnes qui poursuivent l’excellence sans relâche. Des personnes qui souhaitent améliorer les choses pour ceux qui bâtissent le monde™. Cela vous ressemble? Rejoignez notre équipe de près de 48 000 professionnels à travers le monde, qui laissent leur empreinte sur certaines des marques les plus appréciées au monde, dont DEWALT®, CRAFTSMAN®, CUB CADET®, STANLEY® et BLACK+DECKER.

Requirements

• Expérience en vente au détail un atout
• Excellentes aptitudes en communication
• Solides compétences en vente et en organization
• Capacité à accomplir les tâches dans des délais serrés
• Connaissance pratique de l’informatique, en particulier de Microsoft Office, un atout
• Capacité à soulever un minimum de 20 lb
• Capacité à rester debout pendant 95 % de la journée de travail
• Capacité à respecter les procédures opérationnelles, instructions de travail, politiques et directives de l’organisation
• Expérience préalable en expédition/réception un atout

Responsibilities

• Offrir un service courtois, compétent et efficace à tous les clients afin d’assurer une satisfaction client de 100 %
• Administrer les garanties, autres politiques et procédures de l’entreprise et prendre les décisions opérationnelles quotidiennes
• Coordonner et assurer le suivi des commandes de pièces et d’outils des clients
• Coordonner tous les processus tels que le contrôle de la caisse, les retours, les garanties, les routines administratives, afin de respecter les normes d’audit interne
• Maintenir les normes de propreté
• Assumer les responsabilités générales d’ouverture et de fermeture de la succursale, y compris les caisses et les ordinateurs
• Mettre en œuvre les promotions et programmes de la succursale, tels que la « boîte de dépôt », en collaboration avec le directeur de succursale
• Aider à l’expédition et à la réception au sein de la succursale
• Maintenir et développer les relations avec les représentants de terrain et les directeurs de territoire afin d’accroître les activités de service

Benefits

• La rémunération prévue pour ce poste est de 19,00 $ à 22,00 $/heure.
• Un environnement de travail bienveillant où vous pouvez donner le meilleur de vous-même chaque jour.
• Des opportunités d’évolution et de développement au sein de nos divers secteurs d’activité dans notre entreprise du Fortune 200.
• Nous offrons différentes façons de redonner aux communautés où nous sommes présents.
• Un programme de rémunération et d’avantages sociaux concurrentiel.

What This Job Offers

• Job Type: Part-time
• Career Level: Entry Level
• Education Level: No Education Listed