d) mit Liebe für Hotels

XPORT Communication

7d•Hybrid

About The Position

Als Projektmanager:in Online Marketing bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Hotelkunden und unserem Online-Marketing-Team. Du führst die Jours Fixe, erstellst Auswertungen, steuerst Aufgaben und Budgets und sorgst dafür, dass unsere Kunden jederzeit wissen, woran wir arbeiten und was es gebracht hat. Wir sind XPORT, die Digitalagentur für Hotels und Tourismus (www.xport.de). Mit 25 Jahren Branchenerfahrung entwickeln wir digitale Marketingstrategien für Hotels, die messbar mehr Direktbuchungen generieren, die Sichtbarkeit stärken und den Vertrieb nachhaltig unabhängiger von OTAs machen. Unser Online-Marketing-Team arbeitet interdisziplinär in Bereichen wie SEA, SEO, GEO, Metasearch, Paid Social oder Tracking. Immer mit dem Ziel, für unsere Kunden messbare Ergebnisse zu erzielen.

Requirements

Berufserfahrung im Projektmanagement oder in der Hotellerie (Marketing oder Sales)
Allgemeine Kenntnisse im Online Marketing
Hohes Qualitäts- und Kundenbewusstsein
Gute Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten in Kundenterminen
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Analytische Denkweise und ein grundsätzliches Verständnis von Zahlen
Starke Online-Affinität
Reisebereitschaft für Kundentermine vor Ort
Du behältst auch in stressigen Zeiten den Überblick
Mündlich und schriftlich sicher in Deutsch und Englisch

Nice To Haves

Erfahrung im Tourismus- oder Hotelumfeld
Erfahrung mit HubSpot, ClickUp oder ähnlichen Systemen
Erste Berührungspunkte mit GA4, Google Ads oder Reporting-Tools
Verständnis der Themen GEO (Generative Engine Optimization), Metasearch oder Newsletter-Marketing

Responsibilities

Kundenbetreuung und Beratung
Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung der Jours Fixe mit deinen Kunden
Beratung deiner Kunden mit deiner Expertise und deiner Begeisterung für die Branche
Onboarding von Neukunden von der Vertragsunterzeichnung bis zum ersten Reporting
Teilnahme an Kundenterminen vor Ort
Erstellung von Auswertungen und Reportings in eigener Verantwortung
Enge Abstimmung mit unseren OM-Expertinnen und -Experten zur Interpretation der Ergebnisse
Ganzheitlicher Blick auf das Online Marketing deiner Kunden statt Einzelkanal-Denke
Analyse und Optimierung entlang der Disziplinen SEO, SEA, Social, Metasearch und Newsletter-Marketing
Aufgabenverwaltung und Ressourcenplanung im Team
Controlling von Aufgaben, Timings und Budgets über dein Kundenportfolio hinweg
Regelmäßige Retainer-Abrechnungen in Zusammenarbeit mit unserer Teamassistenz
Frühzeitiges Erkennen von Engpässen und proaktive Klärung im Team