Préposé(e) service en milieu de travail - Étudiant(e)

iA Financial Group • Montreal, QC

4d • Onsite

About The Position

Bâtissez l’avenir avec nous Vous êtes animé(e) par le service aux employés et la qualité de l’environnement de travail ? En tant qu'Étudiant(e) Préposé(e), Services en milieu de travail (SMT), vous jouerez un rôle clé dans la prestation de services quotidiens visant à assurer une expérience employé exceptionnelle et conforme aux standards établis. Par votre contribution, vous soutiendrez directement le bon fonctionnement des opérations et le bien-être des équipes. Le préposé SMT offre des services de nature administrative et manuelle couvrant trois dimensions principales : le service à la clientèle (événements, gestion de la Zone et suivi des fournisseurs), les activités « plancher » (expédition, installation et sécurité physique) ainsi que les activités liées aux documents (courrier, imagerie et gestion de l’inventaire). Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences au sein d’une entreprise bienveillante, où la collaboration, l’efficacité et l’humain sont au cœur des priorités. À noter que ce poste est offert en présentiel à 100 % et peut impliquer des efforts physiques, incluant le déplacement occasionnel d’objets lourds.

Requirements

• Être actuellement aux études
• Avoir un diplôme d’études secondaires
• Avoir une expérience pertinente dans des fonctions similaires
• Avoir une bonne maîtrise de la suite MS Office (Outlook, Excel, saisie de données)
• Être habile manuellement
• Avoir une bonne condition physique

Nice To Haves

• Sens du service à la clientèle
• Attitude professionnelle
• Écoute et empathie dans ses interactions avec les clients internes
• Capacité d’adaptation, flexibilité et ouverture à l’apprentissage et au changement
• Esprit d’équipe et de collaboration
• Capacité à planifier, prioriser et gérer efficacement des tâches variées

Responsibilities

• Prendre en charge les demandes internes liées aux ressources matérielles, reçues en mode virtuel, téléphonique ou en présentiel, et assurer leur suivi ou leur transfert vers les ressources appropriées au besoin.
• Traiter les demandes relatives aux cartes d’accès, au stationnement ainsi qu’aux cartes perdues, volées ou défectueuses, conformément aux procédures établies.
• Coordonner la réservation des salles et assurer les activités nécessaires à la tenue des événements, incluant la préparation, le montage et le démontage des espaces selon les besoins des clients internes.
• Traiter les demandes liées à la sécurité des locaux, aux bris ou anomalies dans les installations, et réaliser divers travaux manuels d’entretien et d’installation.
• Préparer et gérer les expéditions de matériel et de documents destinées aux transporteurs, en respectant les standards opérationnels.
• Procéder à la réception, au tri, à la distribution, à la numérisation et au traitement des documents et colis entrants, selon les normes établies et les outils en place.
• Gérer les demandes de remisage, d’extraction et de destruction des documents, dans le respect des lois, politiques et standards en vigueur.

Benefits

• Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif
• Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence
• Un environnement où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement
• Un véritable équilibre travail-vie personnelle avec notre modèle de travail flexible

What This Job Offers

• Career Level: Intern
• Education Level: High school or GED